Поделиться
ОАО "Мобильные телесистемы" провело модернизацию системы расчетов
ОАО "Мобильные ТелеCистемы" (NYSE: MBT), крупнейший российский оператор сотовой связи, осуществил модернизацию системы расчетов. В результате ввода новых алгоритмов учета влияния стоимости оказанных услуг на состояние лицевого счета абонента будет достигнут качественно новый уровень обслуживания клиентов компании.В целях дальнейшей оптимизации системы расчетов компания МТС совместно с разработчиком биллинговой системы ЗАО "СофтПро" провели ряд работ по кардинальному сокращению времени задержки между моментом оказания услуг и временем отражения их стоимости на балансе лицевого счета абонента. Ввод новых алгоритмов позволил сократить время задержки тарификации телефонных соединений, совершенных на территории Москвы и Московской области. В настоящее время она не превышает 1-2 часов в штатном режиме, что позволяет абоненту чувствовать себя более комфортно в процессе контроля за своим текущим балансом. Кроме того, на сегодняшний день периодические услуги - наиболее сложный для учета в реальном времени вид услуг - тарифицируются непрерывно и только за реально оказанный на текущий момент времени объем услуг.
Цель проводимых мероприятий - добиться, чтобы актуальная информация, доступная абонентам через автоматическую службу сервиса (АССА) и через специалистов звонкового центра МТС, наиболее полно и с минимальной задержкой отражала объем оказанных услуг и текущее состояние взаиморасчетов между абонентом и компанией.
ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (NYSE: MBT) и дочерние компании имеют лицензии на предоставление услуг мобильной связи стандарта GSM 900/1800 в 46-ти регионах России, в которых проживают 84 миллиона человек, или 56% населения страны. Сеть МТС работает в 26-ти регионах, на территории которых проживают 55,6 миллиона человек, что составляет 38% от общего населения Российской Федерации.
Короткая ссылка
