LivePerson будет поставлять eBay технологии чат-сессий
Компания LivePerson, сервис провайдер приложений, предоставляющая своим клиентам технологию, упрощающую интеракцию с клиентами в реальном времени, объявила о том, что интернет-аукцион eBay выбрал LivePerson в качестве поставщика технологии чат-сессий, которая обеспечит увеличение продаж в реальном времени, а также маркетинг и поддержку пользователей в онлайне.На начальной стадии работы пользователи eBay, у которых возникли вопросы или сомнения, могут нажать на хорошо заметную кнопку чата и незамедлительно получить ответы на вопросы о покупках, продажах и процессе регистрации от операторов eBay, осуществляющих поддержку пользователей.
Кроме eBay клиентами LivePerson являются American Airlines CreditUnion, Ameritrade, EarthLink, Federated Stores, Godiva, QVC, Radian Guaranty, а также более 3000 других компаний.
Источник: LivePerson