|
Поделиться
Поделиться
«АНД Проджект» внедрил CRM-систему в ТД «Теплоприбор»
Системный интегратор «АНД Проджект», входящий в ГК «Систематика», внедрил в ТД «Теплоприбор» систему управления продажами и отношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM.Проект стартовал в июле 2007 года и завершился в феврале 2008 года. Он охватил офисы «Теплоприбора» в Челябинске, Москве, Екатеринбурге, Перми и Уфе.
В ходе проекта была произведена интеграция с ERP-системой BAAN, которая позволила получить дополнительную информацию о клиентах «Теплоприбора». Путем объединения фактических финансовых данных, которые можно получить из ERP-системы и информации о финансовых затратах по заключенным сделкам, которая ведется в системе Microsoft Dynamics CRM, компания «Теплоприбор» получила возможность анализа доходности различных категорий клиентов и более корректного сегментирования клиентской базы.
Короткая ссылка
