29.06.2021 Десятилетие ИИ: Владимир Путин предлагает трансформировать страну с помощью искусственного интеллекта 1
17.06.2021 Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров 1
16.06.2021 Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ 1
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС 1
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

 3
08.06.2021 3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru 1
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS 2
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya 1
04.06.2021 Центр искусственного интеллекта МТС ускорит работу ИИ-решений с помощью платформы Huawei Atlas 1
04.06.2021 «Сбер» представил SmartBadge — технологическое решение для повышения уровня клиентского сервиса 2
04.06.2021 Центр ИИ МТC и Atos создадут коробочные продукты для промышленной аналитики на основе периферийных вычислений 1
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021 1
31.05.2021 «РГС банк» запустил новый мобильный банк для бизнеса на базе решения BSS 1
27.05.2021 «Манго телеком» открыла пользователям доступ к самостоятельному обучению речевой аналитики 1
21.05.2021 «Сбер» открывает доступ к огромному набору речевых данных на русском языке 1
14.05.2021 «Сбер» запускает сервис речевых технологий SmartSpeech 1
12.05.2021 В приложении «Моя Москва» появилась история платежей 1
12.05.2021 «Светец» дополнила платформу Svetets TMS возможностями речевой аналитики 2
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО 1
22.04.2021 Nvidia устанавливает рекорды в инференсе с графическими процессорами A30 и A10 1
21.04.2021 Речевая аналитика группы ЦРТ внедрена в контактном центре МКБ 2
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО 1
20.04.2021 3iTech выпустила систему голосовой биометрии, построенную на технологии Deep Learning 1
15.04.2021 «Сбер»: 85% должников общались с роботом во время пандемии 1
14.04.2021 Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26% 2
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать? 1
13.04.2021 Nvidia представила CPU для ИИ и высокопроизводительных вычислений и другие решения для ЦОДов 1
09.04.2021 Genesys выступает золотым спонсором Customer Contacts World Forum 2021 и приглашает выступить клиентов и партнеров 1
07.04.2021 «Евромед» внедрил ИИ-решение Voice2Med группы компаний ЦРТ 1
02.04.2021 Команда VS Robotics и ГК «ПИК- Комфорт» реализуют цифровизацию клиентского сервиса 1
02.04.2021 «Тинькофф» запустил сервис речевой аналитики для бизнеса 2
02.04.2021 Cisco представила ряд фундаментальных инноваций для цифровой трансформации бизнеса 1
31.03.2021 Cisco предложила новую инфраструктуру для интернета будущего 1
19.03.2021 Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE 1
17.03.2021 Разработчик мессенджера Dialog Enterprise представил платформу для создания коммуникационных инструментов 1
16.03.2021 «Яндекс» запустил онлайн-курс про разметку данных на платформе Сoursera 1
15.03.2021 «Наносемантика» презентовала голосовую технологию NLab Speech 3
11.03.2021 Девелопмент начал внедрять голосовую биометрию 2
04.03.2021 РЖД внедряет мобильное приложение на ОС «Аврора» для работников, обеспечивающих эксплуатацию сетей связи 1
03.03.2021 Речевой движок 3i ASR стал лучше «разбираться» в звуках 2