09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств 1
09.11.2021 В VS Robotics разработали технологию, позволяющую предупредить выгорание сотрудников контакт-центров 2
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики 2
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры 2
13.10.2021 «Ростелеком» организовал единый контакт-центр по мерам социальной поддержки граждан 2
12.10.2021 В едином контактном центре Пенсионного фонда внедрены речевые решения BSS 2
11.10.2021 «Вконтакте» запустила в видео автоматические субтитры на базе собственных технологий распознавания речи 1
04.10.2021 Технологии голосового помощника Маруся стали доступны бизнесу в облаке Mail.ru Cloud Solutions 2
29.09.2021 Сервис облачной телефонии Zadarma запустил интеграцию с MS Teams 1
29.09.2021 Как наученная миллиардами фраз речевая аналитика повышает выручку компаний уже сегодня 3
06.09.2021 «Яндекс» обвинили в краже идеи популярного сервиса 1
01.09.2021 Речевая аналитика Mango Office стала доступна для пользователей любых телефонных платформ 2
30.08.2021 Mail.ru Group и ИТМО расширяют сотрудничество в области образовательных и научно-исследовательских проектов 1
11.08.2021 Сервис речевых технологий SmartSpeech стал доступен в облаке SberCloud 2
04.08.2021 «Мегафон» запустил сервис для анализа эмоциональной окраски разговоров 1
02.08.2021 Власти России определились с тем, что такое искусственный интеллект 1
28.07.2021 ИИ выявляет мошенничество, сговор и другие преступления в медицине 1
26.07.2021 Власти раздадут российским ИТ-компаниям до 20 миллионов на развитие ИИ 1
20.07.2021 Власти потратят 70 миллионов чтобы узнать, каким российским разработчикам ИИ нужна господдержка 1
08.07.2021 Голосовой помощник Сбербанка встроили в «Госуслуги». Он выдает QR-коды и консультирует по разводам 1
29.06.2021 Десятилетие ИИ: Владимир Путин предлагает трансформировать страну с помощью искусственного интеллекта 1
17.06.2021 Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров 1
16.06.2021 Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ 1
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС 1
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

 3
08.06.2021 3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru 1
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS 2
04.06.2021 Центр искусственного интеллекта МТС ускорит работу ИИ-решений с помощью платформы Huawei Atlas 1
04.06.2021 «Сбер» представил SmartBadge — технологическое решение для повышения уровня клиентского сервиса 2
04.06.2021 Центр ИИ МТC и Atos создадут коробочные продукты для промышленной аналитики на основе периферийных вычислений 1
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021 1
31.05.2021 «РГС банк» запустил новый мобильный банк для бизнеса на базе решения BSS 1
27.05.2021 «Манго телеком» открыла пользователям доступ к самостоятельному обучению речевой аналитики 1
21.05.2021 «Сбер» открывает доступ к огромному набору речевых данных на русском языке 1
14.05.2021 «Сбер» запускает сервис речевых технологий SmartSpeech 1
12.05.2021 В приложении «Моя Москва» появилась история платежей 1
12.05.2021 «Светец» дополнила платформу Svetets TMS возможностями речевой аналитики 2
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО 1
22.04.2021 Nvidia устанавливает рекорды в инференсе с графическими процессорами A30 и A10 1
21.04.2021 Речевая аналитика группы ЦРТ внедрена в контактном центре МКБ 2