Разделы


Smartphone - Смартфон - Коммуникатор
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


06.02.2020 «АМДтехнологии» выпустили приложение для автоматизации обслуживания ЦОДов
08.02.2018 В России начал работать бесплатный робот-юрист, понимающий вопросы на естественном языке
30.10.2017 Как подчинить себе искусственный интеллект
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
13.04.2016 Облачную АТС Tekmi теперь можно интегрировать с любым корпоративным сервисом
01.09.2016 Контактный центр LeEco начал работу в России
03.02.2021 Владимир Определенов, CDTO Пушкинского музея в интервью CNews: Технологии должны быть только там, где они уместны
02.03.2021 ТРЦ «Саларис» создал единую цифровую среду с помощью Okdesk
02.07.2021 ТМК передает решение административных вопросов корпоративному чат-боту
18.08.2021 Мобильное приложение инвестиционного портала Москвы скачали более 4,5 тысячи раз
04.02.2014 Алексей Козырев: О планах развития ЕПГУ, СМЭВ и других систем электронного правительства
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
20.05.2013 ТЕЗИС: СЭД как бизнес-приложение
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
23.01.2012 Новый LANDesk Service Desk упрощает поддержку пользователей с помощью мобильного интерфейса
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
12.10.2012 Власти Москвы возобновили прием жалоб на автохлам через интернет
27.10.2011 LG показала компактный «гуглофон» Optimus Hub
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
09.06.2022 Иван Колегов, Selectel: Миллионы рублей в месяц экономят компании даже при базовом внедрении VDI
07.12.2022 Банду хакеров посадили за кражу криптовалюты на $24 млн. Ее возглавлял 15-летний подросток
13.02.2023 Состоялся релиз «Service Desk Итилиум 5.0.0.5»
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
16.06.2023 Контакт-центр «Московский транспорт» расширил проект по SMS-информированию горожан о номере их обращения
30.06.2023 Wave Service и «Элма групп» сообщают о старте сотрудничества
12.09.2023 Россияне научились легально увеличивать срок гарантии на iPhone. Санкции и Apple бессильны
26.01.2024 ГК Softline помогла сети магазинов «Детский мир» автоматизировать процессы оказания ИТ-услуг
29.01.2024 ГК Softline помогла сети магазинов «Детский мир» автоматизировать процессы оказания ИТ-услуг
27.06.2024 Digital-интегратор «Улей»: импортозамещение HR-Tech решений для производителя кофе
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
10.12.2024 Новое мобильное приложение для оптимизации технической поддержки «TRS.СервисДеск» совместимо с «Ред ОС М»
24.12.2024 Коммуникационное ПО в 2025 году: от мессенджеров к супераппам
18.04.2025 Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1376877, в очереди разбора - 745740.
Создано именных указателей - 180122.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.