Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Техническое задание - Технологическое задание - Технические требования - Technical specification - Technical requirements


22.12.2020 «Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
14.12.2020 РосБизнесСофт CRM: мощная СRM для серьезного бизнеса
16.11.2020 «Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
13.11.2020 Росатом представил рынку цифровой сервис для автоматизации закупочной деятельности
16.07.2020 «Крок» внедрила программного робота в «Петербургской сбытовой компании»
10.06.2020 Как перестать тонуть в море документов и устранить риск потери клиентов
21.04.2020 Сергей Черкасов, «ФосАгро»: Бизнесу нужны системы, позволяющие получать данные здесь и сейчас
20.02.2020 Выручка участников рейтинга ИТ-услуг выросла на 70%
05.12.2019 Алексей Клочков, «Террасофт» -

Что делают BPM-системы, кроме автоматизации процессов

10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
08.04.2019 Газпромбанк выстроил процессы RTO на технологиях SAS
20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
14.02.2019 «Почта Банк» установил 50 тысяч POS-терминалов в отделениях «Почты России»
02.10.2018 Банк «Санкт-Петербург» внедрил SAS
14.11.2017 Сергей Горохов -

Как предприятия борются с фальшивыми «аватарами» в своих системах

25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
12.04.2017 ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация
27.02.2017 Аналитика на «Полиматике»: что умеет российская BI-система
14.12.2016 Алексей Щуров -

Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM

07.11.2016 Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM
21.10.2016 Екатерина Постоюк -

Чтобы успевать за ЦБ, приходится дробить ИТ-проекты

06.06.2016 Видеонаблюдение в России: точка роста – госзаказ, «узкое горлышко» – СХД
31.03.2016 Снимок из «облака»: как российский сервис вышел на мировой рынок Web2Print
18.09.2015 «Акцент» создал ИТ-инфраструктуру дилерского центра BMW на Дальнем Востоке
28.07.2015 «Линия24» завершила внедрение call-центра для туристического холдинга UTS Group
13.05.2015 Ограничения ИТ-инфраструктуры становятся для компаний препятствием на пути к удовлетворению важнейших бизнес-потребностей
27.04.2015 МТС завершают перевод ИТ-инфраструктуры на унифицированную платформу
06.03.2015 Кризис спровоцировал рост рынка BPM
02.02.2015 Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз
28.11.2014 Станислав Павлунин - Число атак растет ежегодно на 15–20%
25.11.2014 AT Consulting создала для «Тюменьэнерго» систему электронного самообслуживания клиентов
21.11.2014 Облака: от теории к практике
12.11.2014 Softline оптимизировала работу с клиентами в Госюрбюро МФЦ Хабаровского края
30.09.2014 Андрей Пономарев: Мы научили бизнес и ИТ разговаривать на одном языке
15.07.2014 Виталий Клишин - Объем информации для бизнес-анализа будет расти ежегодно
16.05.2014 В «Вертолетах России» оценили итоги эксплуатации СЭД за год
28.01.2014 «Инфосистемы Джет» спроектировали КИС для Российского агентства по страхованию экспортных кредитов и инвестиций
06.11.2013 Игорь Скобелев - BI – главный инструмент консолидации информационных потоков
02.10.2013 Георгий Писков - Будущее банков за «облаками»
19.08.2013 «Бизнес технологии» предложили готовое решение для автоматизации отделов продаж
28.06.2013 Иван Шумовский - Зачем компаниям частные «облака»
27.06.2013 «Лето Банк» автоматизировал процесс принятия решений по кредитным заявкам
29.05.2012 В МТТ завершено развертывание системы хранения данных Pillar Axiom 600 от Oracle
21.12.2011 «Днепрооблэнерго» развивает КИСУ на базе решений SAP
16.05.2011 Защита персональных данных: как рынку вырваться из противоречий?
27.04.2011 «Плюс Один» сертифицировал систему поддержки бизнеса виртуальных операторов сотовой связи
22.07.2010 В России создано целостное полномасштабное решение для лизинга
21.12.2009 В Волгоградской области создают электронное правительство на базе SAP NetWeaver
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
15.10.2009 «Страховой брокер Аксиом Инре» автоматизирует деятельность с помощью Digital Design
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417477, в очереди разбора - 727120.
Создано именных указателей - 190097.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.