Разделы


ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool
+
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий


19.02.2014 «Сервис Деск» получил сертификат соответствия требованиям ISO/IEC 20000:1-2011
21.01.2014 Конференция CNews: «ITSM: лучшие российские практики управления»
25.12.2013 Компания «Электронная Москва»: опыт использования ITSM
19.12.2013 «Красцветмет» внедрил OmniTracker ITSM Center с помощью Digital Design
12.11.2013 Open Text купил разработчика ITSM-решений ICCM Solutions и представил новое приложение для управления ИТ-услугами
10.10.2013 Как APM-решения способны предупредить бизнес-катастрофу
09.09.2013 Мишень CNews: Лидеры ИТ-менеджмента
05.07.2013 Родился русский ITIL
13.06.2013 Алексей Ромашкин: Клиенты всегда требуют «костюм на заказ»
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
26.04.2013 Термин дня: ITIL
25.04.2013 ITSM: лучший опыт реализации в России
08.04.2013 Pony Express управляет запросами на обслуживание с помощью CleverEngine на базе OmniTracker 
08.04.2013 Как снизить затраты на ИТ и повысить их КПД
21.03.2013 «АльфаСтрахование» получило сертификат качества ИСО/МЭК 20000-1:2011 благодаря OmniTracker 
29.10.2012 HP анонсировала новую облачную платформу для управления ИТ-услугами
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
15.02.2012 В Минске пройдет международная конференция-выставка «ИТ-инфраструктура 2012»
24.01.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": реактивность нужна не в аутсорсинге, а в авиации
23.01.2012 Новый LANDesk Service Desk упрощает поддержку пользователей с помощью мобильного интерфейса
23.01.2012 HP: ИТ-специалистам надо учиться разговаривать с бизнесом на одном языке
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
19.10.2011 BTC IT Services модернизировал систему управления ИТ-услугами на базе OmniTracker
06.10.2011 Новый Naumen Service Desk обеспечит полноценный мониторинг ИТ-инфраструктуры
04.10.2011 «Ситроникс ИТ» открыл центр тестирования Prometric
28.09.2011 "Мерседес-Бенц РУС" ищет руководителя ИТ-инфраструктуры и сервисов
07.09.2011 Илья Савичев: В России сегодня новый ITSM
23.08.2011 «Связной» ищет зама ИТ-директора. Зарплата - 300 тыс. рублей
18.08.2011 «Ай-Теко» создала систему управления ИТ-процессами для ТНК «Казхром»
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
25.05.2011 Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
21.03.2011 Cleverics: в 2010 г. ИТ-обучение стало одним из основных приоритетов российских компаний
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
14.02.2011 Проект «Ай-Теко» в «Волго-Вятском банке Сбербанка России» завершился сертификацией СУИС по стандарту ISO/IEC 20000:1-2005
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
07.12.2010 Аутсорсинг обслуживания ПК: как СМБ не ошибиться с выбором
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
04.08.2010 «Аксиос Системс» и «Ситроникс ИТ» автоматизировали свыше 2 тыс. розничных салонов связи МТС
17.06.2010 HP предлагает новые услуги по оптимизации виртуализированных сред
20.05.2010 «Газпром трансгаз Самара» автоматизировала ИТ-инфраструктуру с помощью Epicor ITSM
20.05.2010 Leta и Cleverics будут совместно предоставлять услуги по управлению ИТ и ИБ
15.04.2010 20 апреля пройдёт Всероссийская конференция «Услуги и управление. Практические ценности»
11.03.2010 LANDesk Service Desk получил сертификат Pink Verify по 14 процессам ITIL V3
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
21.04.2009 Первая миграция на OmniTracker ITSM Center
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1467344, в очереди разбора - 725220.
Создано именных указателей - 199971.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.