Разделы


SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


10.04.2015 Orange предоставил Mango Office каналы связи в Красноярске, Воронеже и Тольятти
06.04.2015 ИТ-инфраструктура 72-х метровой башни ВТБ доверена специалистам «Астерос»
19.03.2015 Mango Office начинает предоставлять полный комплекс сервисов на территории Тольятти
10.03.2015 «Крок» и «Центр речевых технологий» договорились о партнёрстве
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
02.03.2015 Доходы Genesys за 2014 г. выросли на 15%
02.03.2015 Выручка корпорации Genesys в 2014 г. выросла на 15% до 850 млн
19.02.2015 Naumen и «Техносерв» стали партнерами на фоне актуальности импортозамещения
19.02.2015 Naumen и «Техносерв» договорились о сотрудничестве в сфере импортозамещения ПО
18.02.2015 «Сервионика» зафиксировала 26% рост бизнеса по итогам 2014 г.
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
28.11.2014 Насколько прибылен киберкриминальный бизнес?
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
20.11.2014 Банк «Союз» перешел на новую версию системы IVR в контакт-центре
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
18.11.2014 Эксперты: Бизнес требует самообслуживания в анализе больших данных
13.11.2014 Почему с SAP HANA бизнес быстрее?
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
30.10.2014 Страховые компании идут по пути банков
28.10.2014 Дмитрий Чернов - SaaS-проект проще и выгоднее для заказчика
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
02.10.2014 StarBlazer начинает обучение партнеров установке и настройке оборудования двухстороннего спутникового интернета
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
26.09.2014 Контакт-центры готовы к новому раунду инноваций
25.09.2014 Контакт-центры 2014: технологические инновации
23.09.2014 «Сетелем Банк» оптимизировал обслуживание клиентов с внедрением новых технологических решений
12.09.2014 «Протобэйз Лабораториз» представила «Кредитный конвейер для банков»
09.09.2014 Объявлена программа форума «Вся банковская автоматизация 2014»
20.08.2014 Как оценить потенциал бизнес-идеи? Опыт МТС
12.08.2014 Oracle покупает TOA — поставщика облачных решений для выездных сервисных служб
05.08.2014 «Манго Телеком» открыла филиал в Перми
04.08.2014 «Яндекс» запустил облачный сервис распознавания речи
31.07.2014 Avaya ускоряет перевод клиентов на «облачные» сервисы
22.07.2014 Динара Еникеева - Самая масштабная работа – это внедрение медицинской информационно-аналитической системы
08.07.2014 «Манго Телеком» открыл филиал в Краснодаре
08.07.2014 Fujitsu организует идентификацию пользователей своего облака на российской технологии
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
30.06.2014 Сергей Размахаев: Современные средства связи – это больше, чем телеком
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
20.06.2014 ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
30.05.2014 «Крок» пополнил портфель SaaS-услуг сервисом бизнес-аналитики
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.