Разделы


SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации


06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
09.01.2023 Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
31.01.2023 МТС хочет стать русским Twillio. Оператор запустил облачную телеком-платформу
31.01.2023 Softline заключила соглашение о партнерстве с Mango Office
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
14.03.2023 SberDevices и edna предложат крупным заказчикам решение для омниканальных коммуникаций с клиентами
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
22.03.2023 InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
05.05.2023 Более половины молодых людей не готовы доверить нейросетям управление своими деньгами
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
24.05.2023 С уходом иностранных вендоров ритейлеры стали экономить на ПО
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
07.07.2023 ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
30.06.2023 Запустили КХД с нуля за 6 месяцев: кейс СК «Пульс» и Yandex Cloud
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
22.08.2023 Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
31.07.2023 ВТБ запустил мобильный банк для крупного бизнеса
01.08.2023 «Почта банк» запустил сервис распознавания номера телефона в мобильном приложении
12.10.2023 «Почта банк» выпустил новую партию платежных стикеров
17.10.2023 «Почта банк» увеличил продажи на 15% с помощью «умных бейджей»
08.11.2023 Надежда Оберемок, Сбер Бизнес Софт: CRM-системы в России использует 20-30% компаний
26.10.2023 Оплата онлайн-игр в мобильном приложении «Почта банка» выросла в 1,5 раза
30.10.2023 Как «Ключ-Астром» помогает онлайн-продажам: «ВинЛаб» начал работать с российским APM
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
16.11.2023 «Почта банк» реализовал App2App интеграцию «Почта банк онлайн» с приложением «Госуслуги»
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
30.11.2023 «Почта банк онлайн» доступен всем клиентам банка
01.12.2023 «Почта банк» в числе первых запустил сканер QR-кодов в интернет-банке
05.12.2023 Ralf Ringer внедрил генеративные нейросети в работу с отзывами на маркетплейсах
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
08.12.2023 В «Почта банк онлайн» можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
26.06.2024 Унифицированные коммуникации 2024
05.02.2024 «Ашан Ритейл Россия» в e-сommerce: результаты за 2023 г.
15.03.2024 Подтверждена совместимость платформы бизнес-аналитики «Навигатор» и СУБД Tantor
24.04.2024 Когда государство обретет технологическую независимость

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286703, в очереди разбора - 807008.
Создано именных указателей - 145515.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.