Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений


28.04.2016 Softline перевела в «облако» почту Ashirvad Pipes
27.04.2016 «Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями
15.03.2016 OnDoc запустит чат для общения с лечащим врачом
01.03.2016 Сбербанк внедрил чат LiveTex в мобильный банк для омниканального обслуживания корпоративных клиентов
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
02.12.2015 Исследование: Проактивная коммуникация с клиентом увеличивает конверсию онлайн-продаж в 2–3 раза
26.11.2015 Мобильные технологии на CNews FORUM 2015: куда приведут мировые тренды
18.11.2015 Samsung Gear S2: умный друг человека
09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
02.09.2015 Как Промсвязьбанк развивает интернет-банк для юридических лиц
13.08.2015 База клиентов мобильного оператора Yota превысила 1 млн
30.06.2015 «АйТи» запустила новый «Виртуальный офис» для «Ростелекома»
05.06.2015 Kone улучшил взаимодействие с клиентами благодаря решениям для контакт-центров от Orange Business Services
27.05.2015 Благодаря решениям «Белтел» и Avaya клиенты справочной службы 516 могут получать информацию по различным каналам связи
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
07.04.2015 Омниканальность – технология вчерашнего дня
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
19.12.2014 Обзор новой платформы для совместной работы Unify Circuit
16.12.2014 «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino интегрируется с VideoMost
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
21.11.2014 Мобильность в бизнесе: новые рубежи
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
19.06.2014 Работодатели и соискатели смогут общаться на HeadHunter
10.06.2014 Naumen Contact Center помогает решать вопросы по теплоснабжению Нижнего Новгорода
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
13.05.2014 Avaya Contact Center Select предлагает функции мультиканального контакт-центра для среднего бизнеса
28.04.2014 Softline подключила украинского туроператора к облачным сервисам Google Apps
14.04.2014 Решение для многоточечных веб-видеоконференций VideoMost интегрировано с СЭД «Дело»
08.04.2014 Oracle представила свое портфолио облачных решений в России
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
20.02.2014 Fujitsu научила навигаторы понимать естественную речь
31.01.2014 На рынке ВКС кризис
13.12.2013 ВКС способна конкурировать с электронной почтой
25.11.2013 МТС представила новую опцию для безлимитного мобильного интернета
18.11.2013 Project Ansible: новое слово в коммуникациях
22.10.2013 Genesys договорилась о покупке Echopass
24.09.2013 SearchInform обновила архитектуру своего флагманского продукта
13.09.2013 iHolder предложила цифровую визитку для iOS и Android
13.09.2013 Обзор мобильного телефона Nokia Asha 501: чем проще, тем лучше
06.09.2013 Разведка США научилась взламывать популярные методы шифрования
11.07.2013 TeamViewer расширил возможности удаленной поддержки для мобильных устройств
17.05.2013 Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов
26.04.2013 Бизнес 2.0: теперь в формате видео
26.04.2013 Avaya представила новые инструменты для оценки качества обслуживания клиентов и управления многоканальным взаимодействием
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
13.03.2013 Tekmi разработал телефонию, работающую через браузер
22.02.2013 Tekmi запустил «Виртуальный офис» для бизнеса
04.12.2012 «Академия Плюс» вышла «в облака»
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
10.10.2012 Microsoft поддержит молодых российских специалистов и предпринимателей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439489, в очереди разбора - 728673.
Создано именных указателей - 193986.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.