Разделы


RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы
+
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония


10.06.2026 «Телфин» и Yuma объединяют технологии для цифровой трансформации ресторанного рынка
08.06.2026 Российские платформы унифицированных коммуникаций переходят от замены мессенджеров к управлению рабочей средой
02.04.2026 «Норбит» переводит процессы продаж Ситилинк на отечественную CRM
14.11.2025 CNews Analytics впервые опубликовал карту российского рынка решений для унифицированных коммуникаций
09.09.2025 Салон красоты «Комильфо» перешел на единую ИТ-систему, снизив затраты на ИТ в 1,5 раза
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
25.12.2024 Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
22.04.2024 ИТ-компания SIPUNI перешла на кадровый ЭДО с помощью сервиса HRlink
03.04.2024 Интеграция виртуальной АТС «ТрансТелеКома» и продукта E-Staff повышает эффективность кадровой работы
17.01.2024 Михаил Лапин: 1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса
04.12.2023 Откровенно о CRM: на что обратить внимание при выборе системы
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
18.11.2022 Удалось ли банкам объединить импортозамещение с цифровой трансформацией
10.11.2022 Сергей Белостоцкий, владелец продукта PIX BI: BI-системы — это не роскошь, а норма как для крупного бизнеса, так и для СМБ
31.10.2022 Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
20.10.2021 ФРИИ, Tech Hub Международного финансового центра «Астана» (МФЦА) и Mastercard ищут стартапы для банков Казахстана
07.08.2020 Как цифровизуются лидеры российской фармацевтики
08.05.2020 Чат-бот Atos улучшит взаимодействие русскоязычного бизнеса с SAP
07.05.2020 Atos запустил русскоязычного бота на базе SAP Conversation AI
04.03.2020 Voximplant обновил визуальный конструктор для автоматизации коммуникаций
23.06.2019 Финансовый сектор растет вокруг данных о клиентах
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
12.03.2018 Waveaccess внедрила решение по интеграции CRM и IP-АТС в образовательной компании Maximum
20.02.2017 «Ринголайн» представила IP АТС и софтфон
11.03.2016 Контакт-центр «Гран» оптимизировал процесс управления рабочей нагрузкой с помощью Naumen Workforce Management
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
11.09.2013 CompTek и Alcatel-Lucent RT: Годовой рост в 25% – для нас не предел!
09.06.2011 «Октолайн» предложил СМБ-компаниям услугу «8-800»
01.02.2006 ИТ-безопасность: никто не готов к новым угрозам
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1462430, в очереди разбора - 725650.
Создано именных указателей - 198925.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.