Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
+
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония


18.11.2022 Удалось ли банкам объединить импортозамещение с цифровой трансформацией
10.11.2022 Сергей Белостоцкий, владелец продукта PIX BI: BI-системы — это не роскошь, а норма как для крупного бизнеса, так и для СМБ
10.11.2022 «Телфин» запустил омниканальное телеком-решение для ЖКХ
31.10.2022 Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
28.10.2022 Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
30.08.2022 InfoWatch Traffic Monitor интегрирован с Lexicom Voice DLP
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
26.07.2022 Аналитика «Телфин»: малый бизнес выступает драйвером развития новых услуг на телеком-рынке
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
20.06.2022 Что ждет цифровые проекты в госсекторе в 2022 году
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
22.03.2022 Горячая линия MANGO OFFICE по вопросам российских облачных сервисов для бизнеса
03.03.2022 Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
28.02.2022 Как создать безопасную облачную инфраструктуру
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

20.12.2021 Станислав Иодковский -

Нам не хватает русских Илонов Масков

20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
13.12.2021 Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
02.12.2021 Naumen и «Обит» стали стратегическими партнерами
15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
09.11.2021 В VS Robotics разработали технологию, позволяющую предупредить выгорание сотрудников контакт-центров
29.10.2021 Private LTE: что важно знать о выделенных сетях
23.09.2021 Медицинский контактный центр «Мединвестгрупп» автоматизировал обслуживание пациентов на базе платформы Naumen
04.08.2021 Банк «Открытие» доверил сопровождение новых клиентов роботу
30.06.2021 Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой»
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
15.03.2021 «Наносемантика» презентовала голосовую технологию NLab Speech
01.03.2021 Как удаленная работа сказалась на эффективности бизнеса
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
04.02.2021 Денис Голованов, «ВымпелКом»: Для достижения успеха на рынке компаниям нужна обширная цифровая экспертиза
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
08.12.2020 Речевая аналитика VS Robotics усовершенствует клиентский сервис Pony Express
23.11.2020 «Перекрёсток» внедрил технологию цифрового рекрутинга Skillaz
21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
01.10.2020 X5 Retail Group внедряет речевых роботов в «Пятерочку» и «Перекресток»
29.07.2020 Чем российскому бизнесу помогут выделенные LTE/5G-сети
22.06.2020 Naumen выпустила ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре
11.06.2020 БФТ и БСС представили диалогового робота для госсектора
23.04.2020 Сбербанк разработал роботизированную систему приема волонтерских заявок
04.03.2020 Voximplant обновил визуальный конструктор для автоматизации коммуникаций
28.02.2020 Как Россия потратит 11,2 млрд рублей на развитие квантовых коммуникаций
17.12.2019 Huawei помогла «Миррико» модернизировать ИТ-инфраструктуру
12.12.2019 «Мегафон» автоматизирует рутинные задачи бизнеса с помощью голосового робота
12.12.2019 «Мегафон» автоматизирует рутинные задачи бизнеса с помощью голосового робота
28.11.2019 OCS внедрил систему видеоконференцсвязи Panasonic в холдинге SFT Group
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416444, в очереди разбора - 727215.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.