29.05.2023
Станислав Иодковский - Станислав Иодковский, IVA Technologies: Совместными усилиями российские разработчики смогут создать продукт лучше, чем Microsoft Teams
02.05.2023
В АИС «МФЦ дело» Рязанской области появился голосовой робот-помощник: он принимает телефонные звонки и отвечает на стандартные вопросы
18.04.2023
Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
22.03.2023
InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
14.03.2023
ИИ-платформа группы ЦРТ стала основой для создания виртуальных ассистентов РЖД
16.02.2023
MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
16.02.2023
Максим Петухов, клиника академика Ройтберга: В Институте ядерной медицины мы добились симбиоза здравоохранения и ИТ
18.11.2022
Удалось ли банкам объединить импортозамещение с цифровой трансформацией
10.11.2022
Сергей Белостоцкий, владелец продукта PIX BI: BI-системы — это не роскошь, а норма как для крупного бизнеса, так и для СМБ
10.11.2022
«Телфин» запустил омниканальное телеком-решение для ЖКХ
31.10.2022
Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
28.10.2022
Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
19.09.2022
Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
30.08.2022
InfoWatch Traffic Monitor интегрирован с Lexicom Voice DLP
30.08.2022
Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
02.08.2022
Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
26.07.2022
Аналитика «Телфин»: малый бизнес выступает драйвером развития новых услуг на телеком-рынке
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
20.06.2022
Что ждет цифровые проекты в госсекторе в 2022 году
30.05.2022
Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
01.04.2022
Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
22.03.2022
Горячая линия MANGO OFFICE по вопросам российских облачных сервисов для бизнеса
03.03.2022
Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
28.02.2022
Как создать безопасную облачную инфраструктуру
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
20.12.2021
Станислав Иодковский - Нам не хватает русских Илонов Масков
20.12.2021
«АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
13.12.2021
Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
02.12.2021
Naumen и «Обит» стали стратегическими партнерами
15.11.2021
Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
09.11.2021
В VS Robotics разработали технологию, позволяющую предупредить выгорание сотрудников контакт-центров
29.10.2021
Private LTE: что важно знать о выделенных сетях
23.09.2021
Медицинский контактный центр «Мединвестгрупп» автоматизировал обслуживание пациентов на базе платформы Naumen
04.08.2021
Банк «Открытие» доверил сопровождение новых клиентов роботу
30.06.2021
Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой»
01.06.2021
Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
01.04.2021
Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
15.03.2021
«Наносемантика» презентовала голосовую технологию NLab Speech
01.03.2021
Как удаленная работа сказалась на эффективности бизнеса
22.02.2021
Как создать и внедрить полезное умное приложение
04.02.2021
Денис Голованов, «ВымпелКом»: Для достижения успеха на рынке компаниям нужна обширная цифровая экспертиза
13.01.2021
«Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
08.12.2020
Речевая аналитика VS Robotics усовершенствует клиентский сервис Pony Express
23.11.2020
«Перекрёсток» внедрил технологию цифрового рекрутинга Skillaz
21.10.2020
Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
01.10.2020
X5 Retail Group внедряет речевых роботов в «Пятерочку» и «Перекресток»
29.07.2020
Чем российскому бизнесу помогут выделенные LTE/5G-сети
22.06.2020
Naumen выпустила ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре
11.06.2020
БФТ и БСС представили диалогового робота для госсектора
23.04.2020
Сбербанк разработал роботизированную систему приема волонтерских заявок
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431816, в очереди разбора - 729028.
Создано именных указателей - 192449.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
