Разделы


Apple iPhone 6
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


15.09.2023 Облачная миграция: выбор или вынужденная необходимость?
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
24.05.2023 ВСК автоматизировала контакт-центр на базе отечественной платформы BPMSoft
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
28.03.2023 Почему облачные провайдеры расширяют географию, и что это дает клиенту
12.07.2022 Андрей Дмитриев, Сбер: Вопреки ожиданиям скептиков, интерес к цифровой трансформации растёт
15.02.2022 МТТ запустил сервис коллтрекинга
01.02.2022 Dataline запустила сервис Managed Datasearch в облаке
25.01.2022 Близкие контакты четвертого рода: как организовать коммуникации в период ковидных ограничений?
18.01.2022 Андрей Шевченко, Hostkey: Как изменила рынок хостинга авральная цифровизация
24.11.2021 Компания «А101-Комфорт» переходит в облако Softline
07.09.2021 «Мотив» с помощью Naumen создал центр управления клиентским опытом и внутренними процессами
18.06.2021 MCN Telecom выполнила план строительства сети MVNO во II квартале 2021
28.04.2021 Mail.ru Cloud Solutions запускает облачный сервис для обработки большого потока запросов
26.03.2021 «Техносерв консалтинг» развернула HR-платформу Talentforce в облаке «Техносерв Cloud»
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
03.08.2020 «Сберлогистика» построила логистический контур на базе SAP
03.08.2020 «Сберлогистика» построила логистический контур на базе SAP
11.06.2020 Россияне научились распознавать прикрытые одеждой лица «с точностью 99,9%»
11.06.2020 Резидент «Сколково» представил систему видеоаналитики для массового использования
21.04.2020 От ICQ к CRM: как цифровизируется спичечная промышленность
10.04.2020 «1С» рассказала о переходе на удаленку и организации работы в условиях коронавируса
03.03.2020 «Мегафон» создал многофункциональную облачную платформу
03.03.2020 «Мегафон» запустил облачную платформу для госзаказчиков и крупных клиентов
31.10.2019 Beeline Uzbekistan и «Инфосистемы джет» раскрыли кейс многолетнего аутсорсингового контракта
29.10.2019 Соглашение об уровне обслуживания SLA. Полный обзор
16.07.2019 «Вин лэвел капитал» разместил CRM-систему в облаке «Техносерв Cloud»
04.07.2019 «Техносерв Cloud» обеспечивает поддержку ИТ-инфраструктуры CRM Sensor
27.03.2019 Аренда облачных касс приводит бизнес в порядок
07.02.2019 УБРиР внедрил флеш-массив Pure Storage в свою ИТ-инфраструктуру
29.10.2018 «Тринити» представила комплексные решения для банков
24.09.2018 Облачная платформа интернета вещей MindSphere: связь цифровых двойников с физическим миром
17.07.2018 Как кассовая реформа изменит российскую розницу
13.02.2018 Oracle расширяет Autonomous Cloud новыми сервисами
11.12.2017 Фиксированная связь или IP-телефония: что выбрать
14.11.2017 Trend Micro представила серию TippingPoint TX с самой высокой скоростью проверки сети
26.09.2017 I-Retail привлекла 120 млн рублей от группы «Синара»
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
07.02.2017 «Облакотека» избавила своих контрагентов от бумажной рутины
13.12.2016 Победит ли реальный бизнес ИТ-моду? Мнение скептика
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
15.09.2016 ВТБ24 раскрыл ИТ-бюджеты 2016 и 2017 годов
23.06.2016 Gigastream разместил свое оборудование в ЦОДе IXcellerate
06.04.2016 Банк «Россия» перевел контактный центр на новую платформу Naumen
16.02.2016 DataLine будет предоставлять приложения SAP по модели SaaS
11.02.2016 Assist разработал многофункциональную OLAP-систему для e-commerce
10.12.2015 «Крок» расширил компетенции в области построения полнофункциональных контакт-центров
16.11.2015 «МедиаНация» выбрала «облако» «Крок» для работы с клиентами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1423164, в очереди разбора - 726765.
Создано именных указателей - 191239.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240