Разделы


Apple iPhone 6
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


07.02.2019 УБРиР внедрил флеш-массив Pure Storage в свою ИТ-инфраструктуру
04.07.2019 «Техносерв Cloud» обеспечивает поддержку ИТ-инфраструктуры CRM Sensor
16.07.2019 «Вин лэвел капитал» разместил CRM-систему в облаке «Техносерв Cloud»
29.10.2019 Соглашение об уровне обслуживания SLA. Полный обзор
31.10.2019 Beeline Uzbekistan и «Инфосистемы джет» раскрыли кейс многолетнего аутсорсингового контракта
03.03.2020 «Мегафон» запустил облачную платформу для госзаказчиков и крупных клиентов
03.03.2020 «Мегафон» создал многофункциональную облачную платформу
21.04.2020 От ICQ к CRM: как цифровизируется спичечная промышленность
10.04.2020 «1С» рассказала о переходе на удаленку и организации работы в условиях коронавируса
17.07.2018 Как кассовая реформа изменит российскую розницу
24.09.2018 Облачная платформа интернета вещей MindSphere: связь цифровых двойников с физическим миром
13.02.2018 Oracle расширяет Autonomous Cloud новыми сервисами
29.10.2018 «Тринити» представила комплексные решения для банков
11.06.2020 Резидент «Сколково» представил систему видеоаналитики для массового использования
11.06.2020 Россияне научились распознавать прикрытые одеждой лица «с точностью 99,9%»
03.08.2020 «Сберлогистика» построила логистический контур на базе SAP
03.08.2020 «Сберлогистика» построила логистический контур на базе SAP
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
22.01.2015 ИТ-блок Сбербанка рассказал о противодействии сбоям, санкциям и кризису
13.12.2016 Победит ли реальный бизнес ИТ-моду? Мнение скептика
11.12.2017 Фиксированная связь или IP-телефония: что выбрать
16.02.2015 «Тинькофф Банк» запустил новый интернет- и мобильный банки
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
19.03.2015 86% клиентов облачного сервиса «Битрикс24» — это компании СМБ
25.06.2015 «Хоум Кредит Банк» повысил доступность клиентских сервисов с помощью технологий F5 Networks
04.09.2015 У «Ростелекома» обнаружилась «дочка» — интегратор с миллиардными заказами
18.09.2015 Развитие ИТ в банках стимулируют мобильность, оптимизация расходов и ЦБ РФ
25.09.2015 «Соверен банк» перешел на телекоммуникационную платформу Callbox
12.10.2015 Новый сервис К50 поможет отслеживать рекламный источник звонков с сайта
16.11.2015 «МедиаНация» выбрала «облако» «Крок» для работы с клиентами
10.12.2015 «Крок» расширил компетенции в области построения полнофункциональных контакт-центров
11.02.2016 Assist разработал многофункциональную OLAP-систему для e-commerce
16.02.2016 DataLine будет предоставлять приложения SAP по модели SaaS
06.04.2016 Банк «Россия» перевел контактный центр на новую платформу Naumen
23.06.2016 Gigastream разместил свое оборудование в ЦОДе IXcellerate
15.09.2016 ВТБ24 раскрыл ИТ-бюджеты 2016 и 2017 годов
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
07.02.2017 «Облакотека» избавила своих контрагентов от бумажной рутины
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
26.09.2017 I-Retail привлекла 120 млн рублей от группы «Синара»
14.11.2017 Trend Micro представила серию TippingPoint TX с самой высокой скоростью проверки сети
26.03.2021 «Техносерв консалтинг» развернула HR-платформу Talentforce в облаке «Техносерв Cloud»
28.04.2021 Mail.ru Cloud Solutions запускает облачный сервис для обработки большого потока запросов
18.06.2021 MCN Telecom выполнила план строительства сети MVNO во II квартале 2021
07.09.2021 «Мотив» с помощью Naumen создал центр управления клиентским опытом и внутренними процессами
26.05.2014 Лидеры ИТ-рынка моделируют будущее и формулируют стратегию развития
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
16.01.2014 Оборот онлайн-сервиса «МойСклад» в 2013 г. увеличился в 2,5 раза
24.10.2014 Как наладить корпоративную почту за 4 часа
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
10.06.2013 Мировой рынок ИТ: Нестабильность вводит аналитиков в заблуждение
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
20.09.2013 ИТ-инфраструктура движется к облакам и мобильности
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
21.10.2013 HP выводит на рынок пятую версию «виртуального частного облака»
20.07.2012 Есть ли выгода от "облаков"? Считаем ROI
24.02.2012 Облачный каталог ActiveCloud by Softline пополнился продуктами «Мегаплана»
12.04.2012 «1С-Битрикс» запустил SaaS-сервис на серверах Amazon
14.11.2012 Новая версия ABBYY Business Card Reader для iPhone позволит отправлять распознанную контактную информацию в Salesforce
23.06.2011 Транспорт настроен залатать ИТ-дыры и догнать Запад
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
02.09.2010 Microsoft инвестирует в человеко-машинные интерфейсы
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
18.01.2006 Продукты ftServerT начали поддерживать Linux
15.09.2006 Ларри Эллисон: Middleware и БД для Oracle Fusion Applications у нас уже есть
20.09.2006 Ларри Эллисон: Middleware и БД для Oracle Fusion Applications у нас уже есть
21.03.2003 Microsoft CRM выходит в онлайн
16.12.2013 Николай Фокин - Миф о небезопасности облаков начинает развеиваться
31.10.2014 Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
27.03.2019 Аренда облачных касс приводит бизнес в порядок
24.11.2021 Компания «А101-Комфорт» переходит в облако Softline
18.01.2022 Андрей Шевченко, Hostkey: Как изменила рынок хостинга авральная цифровизация
25.01.2022 Близкие контакты четвертого рода: как организовать коммуникации в период ковидных ограничений?
12.07.2022 Андрей Дмитриев, Сбер: Вопреки ожиданиям скептиков, интерес к цифровой трансформации растёт
28.03.2023 Почему облачные провайдеры расширяют географию, и что это дает клиенту
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
15.09.2023 Облачная миграция: выбор или вынужденная необходимость?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1375573, в очереди разбора - 748080.
Создано именных указателей - 179471.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.