Разделы


e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазин - цифровой магазин - онлайн-торговля - онлайн-ритейлер - онлайн-продажи - системы электронной коммерции
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
08.07.2022 Голосовой робот на платформе МТТ VoiceBox проводит инструктаж курьеров сервиса Dostavista
06.12.2022 Благотворительность, утилизация ненужных вещей, бронирование книг — как Москва развивает сервисы нового поколения
16.06.2025 «МТС Беларусь» автоматизировал клиентские процессы на платформе BPMSoft
17.07.2012 Новое решение Oracle обеспечивает персонализированное кросс-канальное обслуживание клиентов
27.05.2020 «Почта России» будет выдавать интернет-заказы «М.Видео» в отделениях связи
11.10.2019 Когда исчезнут бумажные деньги? ЦБ прогнозирует рост безналичных платежей
05.09.2018 Polycom выпустил новый мультимедийный телефон с облачным сервисом
21.09.2017 Телеком Казахстана инвестирует в крупные ИТ-проекты
14.12.2015 «Техносила» внедряет новую e-commerce платформу на основе SAP Hybris
26.01.2016 OneTwoTrip расширяет стратегическое партнерство с Amadeus для диверсификации бизнеса
28.07.2016 Oracle покупает поставщика облачных приложений NetSuite за $9,3 млрд
18.08.2016 «Корус Консалтинг» пополнил свой портфель продуктов для взаимодействия с клиентами решением ClickDimensions
04.10.2016 «Ланит» создала компанию-интегратора решений для ритейла
01.11.2016 RIW 2016: PayOnline представил обновленный платежный сервис
21.12.2016 J’son & Partners Consulting: прогноз развития рынка подключенных автомобилей в России и в мире
23.12.2016 ФРИИ инвестировал 70 млн в электронную проверку личности
07.05.2021 Россиян по юридическим вопросам будет бесплатно консультировать робот
16.08.2021 Александр Миронов, SAS: Индивидуальные предложения не придумать заранее: их формируют алгоритмы прямо при общении с клиентом
22.09.2021 «Магнит» запустил онлайн-аптеку в регионах
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
18.11.2014 Эксперты: Бизнес требует самообслуживания в анализе больших данных
25.03.2014 Softline займется разработкой систем на базе Oracle
15.09.2014 3M внедряет решение hybris Commerce Suite
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
03.12.2013 Контакт-центр «Ай-Теко» начинает предоставление услуг аутсорсинга и поддержки клиентов под брендом LogiCall
26.04.2012 «Казкоммерцбанк» запустил новые продукты в области банковского обслуживания и электронной коммерции
05.10.2021 Crafttalk интегрирует финансовые возможности Mandarin в свою текстовую платформу
28.11.2011 В «Телеком-Экспресс» назначен новый генеральный директор
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
27.07.2000 "Росбанк" откроет "Электронный банк" в Сети
08.11.2000 Alcatel завершила установку интернет контакт центра для автопроизводителя Peugeot
03.09.2013 Максим Пустовой - В 2014 году мы планируем завершить переход на новую АБС
22.08.2014 Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
25.04.2019 Робин Де Кейзер, Orange -

Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента

28.02.2022 «Тинькофф» выбрал платежные сервисы SaaS от БПЦ для геоэкспансии в Азии
14.03.2022 «Магнит» подключил аптеки к сервису бронирования лекарств
09.06.2022 Голосовой ассистент Voximplant начал принимать онлайн-заказы в сети аптек «Асна»
14.11.2022 «Сбераналитика» запустила новый сервис «Сберимпульс. Подбор B2B клиентов»
22.12.2022 «Эвотор» упростила доступ к корпоративной информации благодаря Naumen KMS
29.08.2023 «Крок»: две трети компаний испытывают сложности с обеспечением бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
20.01.2025 «М.Видео-Эльдорадо» запустила виртуального консультанта VS Robotics
14.08.2025 Топ-35 игроков российского рынка ИИ-решений в 2024 г. заработали ₽43 млрд
24.12.2015 МТС отмечает рост спроса на контактные сервисы среди корпоративных клиентов в Томской области
25.01.2016 Клиентская база Mango Office в Нижнем Новгороде за год увеличилась на 33%
18.04.2017 R-Style Softlab представила чат-бот для финансовых организаций
18.01.2021 Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414211, в очереди разбора - 728470.
Создано именных указателей - 189376.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.