Разделы


e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазин - цифровой магазин - онлайн-торговля - онлайн-ритейлер - онлайн-продажи - системы электронной коммерции
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


28.05.2014 «Почта России» тестирует единую информационную систему данных о почтовых отправлениях
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
10.04.2014 Назначен новый гендиректор розничной сети МТС
07.04.2014 Юлия Лунина - Основные тренды ближайших лет – это мобильность, Big Data, CRM, Collaboration, OMNI
25.03.2014 Softline займется разработкой систем на базе Oracle
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
12.12.2013 hybris выпустила B2C Commerce Accelerator для китайского рынка
03.12.2013 Контакт-центр «Ай-Теко» начинает предоставление услуг аутсорсинга и поддержки клиентов под брендом LogiCall
08.11.2013 Альфа-Банк: Банки превращаются в ИТ-компании с банковской лицензией
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
03.09.2013 Максим Пустовой - В 2014 году мы планируем завершить переход на новую АБС
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
20.08.2013 Novardis пополнила линейку решений для электронной коммерции продуктами hybris
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
09.06.2013 Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
04.06.2013 Российский рынок ИТ поддержат мобильные и облачные технологии
17.05.2013 Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов
12.04.2013 «Манго Телеком» запустил новый сервис - Центр обработки вызовов «Манго-Офис»
03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
25.03.2013 Юрий Сафронов - ИТ должны помогать бизнесу достигать стратегических целей



24.01.2013 QlikTech и Attivio обеспечат возможность использования QlikView Direct Discovery для анализа «больших данных»
24.01.2013 Avaya представила расширенный спектр видеорешений для коллективной работы в мобильных организациях
08.11.2012 Продажи «Ютинет.Ру» за первые девять месяцев 2012 г. выросли на 17%
07.11.2012 Agima разработала страховой магазин Intouch на платформе «1С-Битрикс»
24.10.2012 Клиенты «Татфондбанка» теперь могут оплачивать штрафы ГИБДД через интернет-банк
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
07.08.2012 МТС обновила свой онлайн-магазин на платформе «1С-Битрикс»
17.07.2012 Новое решение Oracle обеспечивает персонализированное кросс-канальное обслуживание клиентов
05.07.2012 «Манго Телеком» запустил систему активных продаж
09.06.2012 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: как это делают EMC, "МегаФон" и другие
31.05.2012 Более 20% пользователей контакт-центра «Манго Телеком» передали на аутсорсинг функции фронт-офиса и поддержки клиентов
11.05.2012 Абоненты «облачной» АТС «Манго-Офис» смогут принимать звонки со своих сайтов
26.04.2012 «Казкоммерцбанк» запустил новые продукты в области банковского обслуживания и электронной коммерции
29.03.2012 Leta Group запустила платформу для онлайн-торговли Redmarker.ru
07.03.2012 Три месяца на проект: банк спешит, интегратор успевает
23.01.2012 «СвязьКомплект» представил пятерку самых продаваемых товаров для модернизации и обслуживания систем корпоративной связи
23.01.2012 Infor представила приложение для работы с маркетинговыми базами данных Infor10 Marketing
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
19.12.2011 Нужен ли бизнесу удаленный доступ?
28.11.2011 В «Телеком-Экспресс» назначен новый генеральный директор
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
21.11.2011 «Открытая Телекоммуникационная Компания» снижает стоимость услуги «Номер 8-800»
15.08.2011 Виртуальные АТС: хватит платить за железо
09.08.2011 «Октолайн» начал предоставлять услуги виртуальной IP-АТС в Екатеринбурге
20.07.2011 Первое IPO интернет-магазина: «Ютинет.ру» оценили вдвое дешевле, чем хотели владельцы
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
14.04.2011 Российский онлайн-магазин получил $55 млн от западных инвесторов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432017, в очереди разбора - 729118.
Создано именных указателей - 192480.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797