Разделы


Cisco Systems
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.03.2006 Пассажиров метро защитят электроникой
14.09.2006 Avaya расширяет возможности IP-решений для удаленных сотрудников
07.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
21.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
05.07.2005 Как построить корпоративную мультисервисную сеть
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
02.03.2005 CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта
26.07.2005 Состоялась бизнес-встреча "Всё о Call- & Контакт-центрах из первых рук"
29.07.2005 "Внешторгбанк" переходит на технологию MPLS
12.10.2005 CiscoExpo' 2005 состоится 17 октября
07.11.2005 Блиц-интервью: IP-коммуникации станут конкурентом ТВ и радио
24.11.2005 В Виноградово проходит конференция по IP-коммуникациям
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
09.02.2004 Genesys расширил семейство своих IP-продуктов
05.11.2004 Революция корпоративной телефонии: Россия снова в хвосте
23.01.2003 В Центральном Банке России создан Центр автоматизированной обработки телефонных вызовов
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
17.02.2003 Cisco представил новые решения для IP-коммуникаций
26.02.2003 4 марта в Москве состоится бизнес-форум CallCenter CRM Solutions 2003
05.03.2003 Три подхода к построению центров обработки вызовов представляет CompTek на форуме "Call Center. CRM-Solution 2003"
04.04.2003 Cisco считает "Крок" лучшим российским системным интегратором
04.07.2003 "УСП Компьюлинк" открыл центр технических решений
03.10.2003 Genesys: рост числа call-центров в РФ будет превышать 10% в год
17.11.2003 В Москве прошла 8-я конференция по IP-телефонии
20.11.2003 "Комбеллга" начала коммерческую эксплуатацию собственного call-центра
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
31.01.2002 Оргкомитет бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002" опубликует программу выступлений на симпозиуме
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
14.02.2002 Аккредитация на бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002" продлится до 1 марта
22.02.2002 Cisco расширяет свое решение для IP-центров обработки обращений с помощью новых приложений Cisco Agent Desktop и Cisco Supervisor Desktop
14.03.2002 У Cisco в России появился пятый "Серебряный партнер"
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
26.03.2002 "УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
08.07.2002 Cisco Systems и call-центр "Горячие линии" подписали соглашение о сотрудничестве
04.11.2002 В Москве открыт первый в России памятник аналоговой телефонии
26.11.2002 Cisco Systems представит новые продукты на 7-ой конференции по IP-телефонии
29.11.2002 Компания КРОК провела конференцию "IP-телефония: современные решения и тенденции. Интеграция IP-телефонии и CRM-систем"
26.12.2001 Первый бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions - 2002" пройдет 12-14 марта в 2002 году
17.07.2000 Oracle и Cisco объявили о совместной работе над созданием и продвижением нового решения
26.07.2000 Cisco и HP ускоряют внедрение решений для предприятий и сервис-провайдеров
14.09.2000 Cisco анонсировала новые решения для интегрированной архитектуры передачи голоса, видео и данных
08.08.2013 Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки


14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
15.06.2017 Юрий Бяков -

Мы стоим на пороге нового этапа диверсификации бизнеса

31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.