Разделы


Cisco Systems
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
27.01.2010 «Райффайзен Банк Аваль» модернизировал контактный центр
29.04.2010 «Энвижн Груп» построила единый центр обработки вызовов для «Уралсвязьинформа»
16.08.2010 Siemens перенес IP-телефонию в облако
29.09.2010 «Синтерра-Сибирь» развернула сеть в Красноярском крае
14.04.2009 Softkey строит контакт-центр на базе решения Cisco
14.04.2009 Славутич стал цифровым городом
21.05.2009 «Открытые Технологии» представили комплекс интеллектуальных систем для операторов связи
19.06.2009 HP и Alcatel-Lucent объединились против Cisco
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
15.10.2009 В Казани откроется крупнейший в Восточной Европе ИТ-парк
20.10.2009 Inline Technologies построила информационную инфраструктуру ЦОД «ДатаЛайн»
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
11.01.2008 В канадской медицинской организации построили контакт-центр Cisco
17.01.2008 Telecom Design приступила к строительству единого call-центра для ЮТК
17.01.2008 Telecom Design построит единый сетевой центр для ЮТК
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
04.02.2008 Оборот «Инлайн Груп» в 2007 г. вырос на 30%
26.02.2008 Kraftway внедрил Infra Call Center
17.03.2008 «Оптима» строит «интеллектуальное здание» в Екатеринбурге
05.06.2008 Helios IT-Solutions построил ИТ-инфраструктуру для «Цеппелин Русланд»
09.06.2008 Вышел июньский номер журнала CNews
17.06.2008 В ЦФО построен контакт-центр Werta
23.06.2008 В Avaya новые назначения в руководстве
08.07.2008 Назначен новый директор Avaya в регионе EMEA
16.07.2008 Telecom Design модернизировал ЦОВ в ЮТК
04.09.2008 Круглый стол CNews: «Современный call-центр»
17.09.2008 В Уральском ФО открылся аутсорсинговый контакт-центр ACLine
26.09.2008 Cisco представила новый портфель решений для совместной работы
13.10.2008 «Би-Эй-Си» будет строить контакт-центры на платформе Cisco
11.11.2008 Orange Business Services запустил call-центр на новом заводе «Компании Чистая Вода»
23.12.2008 «Кокс-тревэл» построил инфокоммуникационную систему на базе решений Cisco
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
01.02.2007 Microsoft Dynamics CRM внедрили в «Интех-НСК»
29.03.2007 Naumen создал call-центр для мебельной фабрики
27.04.2007 Оборот Computer Mechanics подрос на 88%
16.07.2007 «Уфаойл-ОПТАН» развернул коммуникационную сеть с помощью решений Cisco
28.09.2007 Cisco покупает компанию Latigent
17.10.2007 Cisco завершила процесс приобретения Latigent
14.11.2007 Cisco + IBM: совместные решения для розничных банков
23.11.2007 Украинская «Провидна» выбрала технологии Cisco
10.12.2007 Telecom Design модернизирует ЦОВ «Волгателеком»
24.12.2007 Cisco: сеть унифицированных коммуникаций объединит рестораны AmRest
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
08.02.2006 "Мир сall-центров" откроется 14 марта
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
06.03.2006 Cisco и IBM продолжают реализацию крупнейшего IPC-проекта
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.