Разделы


ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


10.01.2019 «Корус Консалтинг» подвел итоги работы с «Зарубежнефть – добыча Харьяга»
20.06.2019 БПС-Сбербанк внедрил платформу для управления мобильными устройствами
21.05.2020 Андрей Фаерштейн, ИТ-директор «Русала», в интервью CNews — о смене ИТ-приоритетов из-за «удаленки»
12.12.2019 Оптимизация расходов на ИТ: нестандартные решения
24.11.2020 ОНЛАЙН-конференция CNews «Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру 2020» состоится 1 декабря
30.12.2016 «Мисс Россия» останется в онлайне благодаря облачным технологиям
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
03.03.2015 «Техносерв» будет обслуживать оборудование корпоративной сети Пенсионного фонда РФ в 2015 г.
25.09.2015 «Соверен банк» перешел на телекоммуникационную платформу Callbox
13.04.2016 Облачную АТС Tekmi теперь можно интегрировать с любым корпоративным сервисом
07.12.2017 «Корус Консалтинг» обеспечивает техподдержку ИТ-инфраструктуры в «Зарубежнефть - добыча Харьяга»
05.02.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «Оптимизация ИТ-инфраструктуры 2021» состоится 18 марта
11.03.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «Оптимизация ИТ-инфраструктуры 2021» состоится 18 марта
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
12.03.2014 «Техносерв» будет мониторить и поддерживать ИКТ-инфраструктуру Росреестра
19.08.2014 «Техносерв» обслуживает оборудование корпоративной сети Пенсионного фонда РФ
27.03.2013 Розничные сети не торопятся передавать ИТ на аутсорсинг
25.10.2013 ИТ-аутсорсинг против инсорсинга: побеждает инсорсинг
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
14.03.2012 В ТНК-BP стартовал мега-проект ИТ-аутсорсинга
23.05.2012 Wellink выпустила платформу wiSLA 3.0 для управления качеством обслуживания ИТ-услуг и облачных сервисов
25.03.2011 «Манго Телеком» снизил тарифы на услугу «8-800»
26.10.2011 «Астерос» и «Ситроникс» создали IP-телефонию и модернизировали контакт-центр для «Башнефти»
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
04.08.2008 TopS BI помог «КЭС-Холдингу» создать корпоративный интранет-портал
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
25.10.2007 "Лукойл-Информ": нефтегаз остро нуждается в модернизации
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
10.11.2021 Кейс АО «Зарубежнефть»: единая платформа ИТ-поддержки пользователей как первый шаг в построении Центра обслуживания бизнеса
07.11.2014 Мария Тюрина - Более половины госуслуг во всем мире будут перенесены в облако
14.12.2021 Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
09.06.2022 Андрей Нуйкин, «Евраз»: Обеспечить ИБ без иностранных вендоров и оpen source можно и нужно
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
03.10.2023 «Мосводоканал» оцифровал корпоративные коммуникации с помощью eXpress
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
15.05.2024 Не просто техподдержка: как вендор ВКС развивает сервис

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288081, в очереди разбора - 805142.
Создано именных указателей - 146241.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.