Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


11.09.2015 Сеть магазинов дизайнерской мебели Casanova наладила учет на складе и запустила CRM на базе FirstBIT ERP
11.09.2015 Эффективная мобильность для сотрудников банка: миф или реальность?
04.09.2015 Calltouch приобрел систему автоматизации бизнес-аналитики RO!RS
26.08.2015 «Корус Консалтинг» пополнил портфель решений системой управления запасами Mycroft Assistant
21.08.2015 «Корус Консалтинг» автоматизировал взаимоотношения с клиентами «Национального расчетного депозитария» на базе Microsoft Dynamics CRM
14.08.2015 Елена Степанович - Комбайновый завод "Ростсельмаш" намерен сэкономить i4,5 млн за год
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
03.08.2015 AT Consulting обновила портал по технологическим присоединениям клиентов МОЭСК
17.07.2015 Единый контактный центр «ЭСК РусГидро» создан с помощью технологий Avaya
13.07.2015 Турецкий производитель FMCG-товаров автоматизировал работу в России вместе с Edisoft
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
08.07.2015 Как подвигнуть клиентов на возврат долгов
08.07.2015 «Альфа-Информ» — новый участник партнерской сети Docsvision
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
30.06.2015 Deskwork будет реализовать проекты на основе решений Terrasoft
30.06.2015 Гуров и партнеры: Интегрированные коммуникации в России по сути таковыми не являются
26.06.2015 «Корус Консалтинг» внедрил Microsoft Dynamics CRM Online в российском подразделении SATO
25.06.2015 «Хоум Кредит Банк» повысил доступность клиентских сервисов с помощью технологий F5 Networks
24.06.2015 «Первый БИТ» создал комплексное решение для организации телефонии в офисе
23.06.2015 «1С-Рарус» автоматизировал бизнес-процессы «Архитектурно-строительной компании Митра»
16.06.2015 «Актион» стал инвестором облачного сервиса для торговли и склада «Класс365»
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
08.06.2015 В «Энергетической сбытовой компании Башкортостана» внедрена централизованная система учета
01.06.2015 Российский рынок ПО: влияние кризиса и импортозамещения
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
21.05.2015 «1С-Рарус» создал систему учета торговой деятельности для официального дилера Honda
18.05.2015 Navicon выпустил новую версию CRM для фармацевтических компаний
18.05.2015 СК «Транснефть» внедрила систему урегулирования убытков на базе СЭД Syntellect Tessa
15.05.2015 «Почта России» вложит 18 млрд руб. в обновление ИТ-инфраструктуры
29.04.2015 Dell представила новые инфраструктурные решения для бизнеса
17.04.2015 «МТС Банк» оптимизировал работу с клиентами на базе новой ИТ-платформы
14.04.2015 Вышла новая версия облачного сервиса для совместной работы «Битрикс24»
13.04.2015 Naumen Contact Center стал главным инструментом продаж и обслуживания клиентов туроператора Brisco
13.04.2015 В России выпущена роботизированная CRM-система «EFSOL: Стрим 2.0»
09.04.2015 «Протобэйз Лабораториз» запускает российское CRM облако
27.03.2015 Terrasoft обновила систему bpm’online bank sales
26.03.2015 Fluke Networks Russia: Россия начала путь к эффективной эксплуатации ИТ-инфраструктуры
25.03.2015 Navicon расширила CRM-систему в ОМС
24.03.2015 Как обеспечить безопасность данных в облаках
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
20.03.2015 В «МигКредите» создан единый автоматизированный кредитный конвейер
20.03.2015 Cognitive Technologies увеличила выручку в 2014 г. на 33%
19.03.2015 «Техносерв Консалтинг» представил новое мобильное решение для сбора задолженности
18.03.2015 «Корус Консалтинг» вырос на 20% в 2014 г.
10.03.2015 Бизнес-ПО: взгляд Fujitsu
06.03.2015 Кризис спровоцировал рост рынка BPM
27.02.2015 FlexSoft выступила партнером конференции CNews «BPMs: бизнес ждет результатов»
25.02.2015 «Корус Консалтинг» автоматизирует продажи рекламы в «СТС Медиа»
19.02.2015 SATO в России будет работать с арендаторами в «облаке» при помощи Microsoft Dynamics CRM Online
13.02.2015 Process Mining – инструмент анализа фактических процессов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1419048, в очереди разбора - 726238.
Создано именных указателей - 190470.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.