Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


11.04.2019 Конференция CNews «Видеотехнологии для бизнеса 2019» состоится 23 мая
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
08.04.2019 Газпромбанк выстроил процессы RTO на технологиях SAS
05.04.2019 Dell EMC расширяет портфель серверов PowerEdge
04.04.2019 «Программастер» внедрил «1С:ERP Управление предприятием 2» в «Евровент»
02.04.2019 ИИ в Oracle CX Cloud помогает продавцам освоить новую науку продаж
29.03.2019 КХЛ внедрит систему управления большими данными на базе SAP
28.03.2019 Представлено решение Korus CRM | Messengers для Microsoft Dynamics 365
27.03.2019 Аренда облачных касс приводит бизнес в порядок
26.03.2019 Алексей Макаров -

Мы даем малому бизнесу мощные инструменты и помогаем развиваться

19.03.2019 «Норбит» внедрил CRM-систему bpm’online в Segezha Group
20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
15.02.2019 «Актив» представила новый «Рутокен» для устройств с разъемом USB Type-C
06.02.2019 Epam: В будущем большинство приложений будут собраны, а не куплены
31.01.2019 Контакт-центр Mango Office получил крупное обновление
30.01.2019 «Балтика» перевела документооборот в облако Microsoft Azure
15.01.2019 Tesli внедряет bpm’online с помощью «Норбит»
26.12.2018 CNews опубликовал рейтинг крупнейших поставщиков ИТ-услуг
25.12.2018 «ХайТэк» и MySender внедрили решение для коммуникаций с клиентами для «Директ Каталог Сервис»
25.12.2018 В России развивается аналог платформенных решений SAP, IBM, Microsoft, Oracle
18.12.2018 CNews опубликовал рейтинг крупнейших игроков рынка BPM
17.12.2018 Порядок в данных гарантирует успех цифровой трансформации
14.12.2018 Алексей Клочков - Ни один бизнес не готов ждать запуска новых продуктов годами
12.12.2018 Половина российского рынка ИТ-услуг находится в руках 5 компаний
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
07.12.2018 Министр ИТ и связи Ростовской области Герман Лопаткин: СЭД «Дело» – связующее звено в механизме электронного правительства
04.12.2018 Российский рынок BPM ждет взрывной рост
30.11.2018 Банк «Восточный» повысил эффективность контакт-центра на 250%
29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
20.11.2018 «Мегафон» интегрировал виртуальную АТС с «1С:Управление нашей фирмой»
19.11.2018 Forward Telecom анонсировал инструмент для автоматизации маркетинга и продаж в режиме реального времени
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
08.11.2018 Headhunter перешел на цифровое управление товарными знаками на платформе «Онлайн патент»
07.11.2018 «Норбит» автоматизировал управление клиентским сервисом в группе компаний СИМ
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

01.11.2018 Как искусственный интеллект помогает улучшить качество сервиса
01.11.2018 «Первый БИТ» автоматизировал 150 рабочих мест в «Биовитруме»
01.11.2018 Банков стало меньше, но на ИТ они тратят больше
30.10.2018 Oracle представила цифрового помощника Oracle Digital Assistant
23.10.2018 ВТБ представил инновационные форсайт-проекты банка
16.10.2018 Navicon автоматизировал управление полевыми сотрудниками STADA
15.10.2018 Как эффективно внедрить инновации в компании
27.09.2018 «Норбит» внедрил CRM-систему bpm’online в компании «Эссилор-Луйс-Оптика»
26.09.2018 Страховой Дом ВСК выстраивает процессы целевого маркетинга с помощью SAS
25.09.2018 В российские банки пришли блокчейн и роботы
24.09.2018 IDS Borjomi Russia внедрила bpm’online для автоматизации трейд-маркетинга
24.09.2018 Облачная платформа интернета вещей MindSphere: связь цифровых двойников с физическим миром
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 10.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1478385, в очереди разбора - 724327.
Создано именных указателей - 202592.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.