Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


02.08.2017 EOS повысит сбор задолженностей на 15% с помощью системы аналитики речи
02.08.2017 Резидент Сколково автоматизировал бизнес-процессы лидеру американского медстрахования
28.07.2017 «Интерпроком» обновила СЭД ЭСКАДО до версии 7.4
27.07.2017 Какими будут банки будущего
24.07.2017 «Почта России» потратила почти 100 миллионов на CRM
19.07.2017 Amber CRM интегрирована с телефонией UIS
06.07.2017 Navicon развернул CRM в фармкомпании «НоваМедика»
04.07.2017 Comindware автоматизировала корпоративное обучение в крупнейшей в США сети аптек CVS Pharmacy
29.06.2017 Сергей Русанов, ВТБ24: Подробно о цифровой трансформации и слиянии с ВТБ
25.06.2017 Павел Гонтарев, SAP: Сегодня хорошее время, чтобы быть нашим партнером
20.06.2017 КРОК и ЦРТ завершили проект по расширению возможностей контактного центра «Газпромбанка»
19.06.2017 «Корус Консалтинг» предоставила решение Loymax для автоматизации программ лояльности ритейла
19.06.2017 Как избавиться от информационного «шлака»
14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
09.06.2017 Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы
09.06.2017 Hawk House Integration представила приложение для автоматизации и повышения продаж
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
25.05.2017 Navicon будет использовать технологию KingswaySoft в проектах внедрения CRM-систем
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
22.05.2017 «RG-Soft» внедрила систему биллинга в компании «Московская биржа»
18.05.2017 Comindware автоматизирует бизнес-процессы Hertz
12.05.2017 «КС – Консалтинг» запустила облачный сервис «eDocLib: Актив Бизнес»
10.05.2017 2can вводит новый тариф для кассового решения «ШТРИХ-М: Кассир А»
25.04.2017 Леонид Алтухов -

ИТ-продукты становятся все более персонифицированными

24.04.2017 «Почта России» за год потратит на «железо» и ПО 16 миллиардов
20.04.2017 Navicon представила облачное CRM-решение для выездного сервисного обслуживания
18.04.2017 Kärcher внедрил систему управления перевозками с помощью «Норбит»
17.04.2017 Pony Express автоматизировал систему документооборота на базе DocTrix Platform
16.04.2017 Российские ИТ-компании удерживают выручку на падающем розничном рынке
12.04.2017 Startpack выявила тренды рынка отраслевых сервисов для бизнеса
12.04.2017 ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация
07.04.2017 «1С-Рарус» обеспечила CRM-функциональностью «1С:ERP» и «1С:Комплексная автоматизация»
05.04.2017 Росбанк подвел итоги развития ИТ в 2016 году
05.04.2017 Terrasoft представила платформу управления бизнес-процессами bpm’online studio
04.04.2017 Голосовые решения BSS включены в Реестр отечественного ПО
04.04.2017 «ДельтаКредит» повысил сумму выдаваемых ипотечных кредитов благодаря онлайн-сервису на базе Microsoft Dynamics CRM
24.03.2017 «Инград» перейдет на СЭД Docsvision с помощью «Диджитал Дизайн»
20.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
20.03.2017 «Додо Пицца» оптимизировала обслуживание клиентов с помощью платформы Oktell
20.03.2017 Comindware автоматизирует ИТ-инфраструктуру сети ресторанов «Чайхона №1»
16.03.2017 «Почта Банк» автоматизировал распознавание паспортных данных клиентов
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
14.03.2017 «Ростелеком» внедрил для «последней мили» российский аналог продуктов Oracle и SAP
14.03.2017 «Ростелеком» унифицировал процессы строительства сетей для В2В-клиентов на базе разработки «Техносерва»
02.03.2017 «Север Минералс» оптимизирует процесс продаж с помощью Microsoft Dynamics CRM
01.03.2017 Navicon начал подключать клиентов к Microsoft Dynamics 365
27.02.2017 Аналитика на «Полиматике»: что умеет российская BI-система
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 10.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1478282, в очереди разбора - 724326.
Создано именных указателей - 202572.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.