Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей


Эпоха HCM: как автоматизация HR-процессов помогает развиваться бизнесу
08.12.2022 «Детский мир» перевел свое интерактивное голосовое меню на платформу Voximplant
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
26.12.2022 Функционал современных корпоративных мессенджеров
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
28.12.2022 Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
29.12.2022 Чат-бот поможет родителям детей с ОВЗ получить информацию о льготах
01.02.2023 ИИ повысил на 20% решаемость вопросов корпоративных клиентов Сбера при первом обращении в контактный центр
01.02.2023 Владимир Ефимов: на «Портале поставщиков» провели более 600 тыс. закупок в 2022 году
25.02.2023 Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
20.02.2023 Navicon предложит клиентам российский RPA
28.02.2023 Более 18 тыс. контрактов с участием торгового бота заключили предприниматели на «Портале поставщиков»
02.03.2023 Компания Unicon Outsourcing выступит на конференции CNews «Цифровизация HR»
10.03.2023 Назван список профессий, по которым сильнее всего ударит ИИ. Программисты в безопасности
14.03.2023 ИИ-платформа группы ЦРТ стала основой для создания виртуальных ассистентов РЖД
20.03.2023 Годы обучения и работы потрачены зря. Microsoft создала замену всех настоящих программистов одним виртуальным
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
28.03.2023 Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
29.03.2023 Group-IB: доля автоматизации в мошеннических схемах достигла 80%
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
05.04.2023 Эксперт компании РДТЕХ расскажет о новых технологиях и тенденциях в роботизации на конференции CNews «Роботизация бизнес-процессов 2023»
12.04.2023 В России создали искусственный интеллект, который заменит кассиров в театре
18.04.2023 Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
18.04.2023 «Мой офис» выпустил новый продукт — единое цифровое рабочее пространство Squadus
19.04.2023 «МойОфис» выпустил единое цифровое рабочее пространство Squadus — обзор CNews
24.04.2023 «Эмбер» и Сапран запустили новое решение Amber Bonus Management для автоматизации расчета премий
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
26.04.2023 Госуслуги Израиля в коллапсе из-за криворуких программистов. Хакеры ежедневно их ломают, чтобы заработать. Власти бессильны
27.04.2023 Клиенты стали больше доверять роботам – в диалоге с ними остаются 75% абонентов
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
16.05.2023 «РТК-Солар» представил аналитику внешних цифровых угроз с начала 2023 года
22.05.2023 «РТК-Солар» представил аналитику внешних цифровых угроз с начала 2023 года
25.05.2023 В России создали искусственный интеллект, который заменит гидов в музеях
01.06.2023 Когда в России появятся собственные Open Source продукты
29.05.2023 Elma и OmniLine подписали соглашение о партнерстве
30.05.2023 Inline Technologies модернизировала центр телефонного обслуживания ФССП России
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
31.05.2023 Торговый бот портала поставщиков помог заказчикам сэкономить 2,1 млрд рублей
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
22.06.2023 Может ли российская ТИМ заменить иностранную BIM
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
27.06.2023 В России компания взяла на работу ИИ-помощника
28.06.2023 «Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
28.06.2023 «Ростелеком» представил результаты внедрения цифровых решений для автоматизации контакт-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.