Разделы


HMI - Human-Machine Interface - MMI - Man-Machine Interface - Человеко-машинный интерфейс - HCI - Human-Computer Interaction - Человеко-компьютерное взаимодействие
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


16.02.2016 Terrasoft представила новый инструмент для оперативной автоматизации фронт-офиса банка
02.09.2015 «Техносерв Консалтинг» переведет Sberbank CIB на новейшую версию Oracle Siebel CRM
08.07.2015 Как подвигнуть клиентов на возврат долгов
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
07.04.2014 Infor представил наборы отраслевых приложений в «облаке» Amazon
24.03.2014 «Корус Консалтинг» автоматизировал работу с клиентами в «Локо-Банке»
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
24.12.2013 Город будущего: от инноваций к практике
27.08.2013 Luxoft в Германии возглавит эксперт из автомобильной отрасли
30.04.2013 SugarCRM расширила функциональность своей CRM-системы
25.04.2013 «Ростелеком» начал продажи облачных услуг для СМБ
17.05.2012 «1С-Битрикс: Управление сайтом 11.5»: CRM в каждом интернет-магазине
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
28.11.2011 Банк «Агросоюз» автоматизирует бизнес-процессы с помощью ЦАБС «Банк 21 Век»
12.04.2010 Юрий Иванов: Если компания планирует быстро расти, без ERP ей не обойтись
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
22.10.2008 Oracle интегрировала ERP-систему в iPhone
06.03.2008 Mobile World Congress: 3G готовится к 100 мбит/с
31.01.2008 CRM-система помогает рекрутинговой компании «Форсаж» экономить время клиентов
17.07.2007 Новинка на рынке CRM-систем: cManager v.1 от Stars Media
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
05.11.2004 ARSTEL Consulting завершил самое крупное внедрение CRM в России
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417571, в очереди разбора - 727052.
Создано именных указателей - 190142.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.