Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг


17.12.2013 «Совкомбанк» оптимизировал работу с просроченной задолженностью с помощью «Неофлекса»
14.10.2013 МТТ разработал систему мониторинга колл-центров для «Сбербанка России»
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
03.06.2013 Yota променяла самописные CRM и Oracle на Microsoft
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
05.07.2012 «Манго Телеком» запустил систему активных продаж
31.01.2012 20 марта в Москве начнёт работу ХI Международный Call Center World Forum-2012
27.01.2012 «Стэп Лоджик» внедряет контакт-центр в «Ростелекоме-Северо-Запад»
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
26.12.2011 «Банк Москвы» запустил «Фабрику маркетинговых кампаний» на базе SAS Marketing Automation
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
17.02.2011 «Белтел» завершил внедрение системы Altitude uCI в «Райффайзенбанке»
30.07.2010 «Акадо» запретили назойливый обзвон клиентов
15.03.2010 Дан Расмуссен: В России корпоративная телефония догоняет мир
11.11.2009 «Стэп Лоджик» строит контакт-центр для «Северо-Западного Телекома»
15.10.2009 В Казани откроется крупнейший в Восточной Европе ИТ-парк
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
05.02.2009 Инфофорум 2009: анонимность пугает чиновников
07.11.2008 Вышел ноябрьский номер журнала CNews
14.07.2008 Кадровый SaaS в России: попытка №2
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
29.01.2008 Softline модернизировала call-центр с помощью Naumen Phone
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
27.03.2007 Naumen помог call-центру «Комкор» расширить свой бизнес
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
26.01.2007 Объем рынка аутсорсинговых call-центров в России в 2006 году удвоился
12.10.2006 "Би-Эй-Си" помогает "Первой страховой компании" расширять клиентскую базу
26.07.2005 Состоялась бизнес-встреча "Всё о Call- & Контакт-центрах из первых рук"
31.05.2005 "АПТ Телеком" победила в конкурсе Avaya
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
17.05.2004 Россия дождалась бума на рынке call-центров
29.05.2002 В Питере начали изучение российского рынка дистанционной работы
23.01.2002 12-14 марта пройдет бизнес-форум "Центры обработки вызовов и CRM-решения"
11.01.2002 Рынок ПО: Будущее - за аутсорсингом?
19.10.2001 МИФИ и InterSystems открыли лабораторию по изучению постреляционных технологий
19.10.2001 МИФИ и InterSystems открыли лабораторию по изучению постреляционных технологий
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417755, в очереди разбора - 726945.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.