Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения


22.12.2005 Avaya реализовала проект по внедрению ЦОВ в банке "Ак Барс"
03.08.2004 "Кубаньэлектросвязь" ввела повременную оплату для юридических лиц
16.08.2004 ЮТК начала предоставлять видеоконференцсвязь
20.10.2004 "Банк Москвы" модернизировал центр обработки вызовов
06.12.2004 ЮТК удвоит скорость передачи данных по DSL
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
19.02.2002 Sprint PCS и Verizon уволят 4000 человек
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
18.09.2013 Герман Лопаткин -
Число заявлений на получение электронных госуслуг растет на 10-20% в месяц
19.09.2013 Артур Контрабаев -
Граждане оценили качество региональных ИТ-сервисов в 4,3 балла по 5-балльной шкале
19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
22.07.2014 Динара Еникеева - Самая масштабная работа – это внедрение медицинской информационно-аналитической системы
22.07.2014 Артур Контрабаев - Мы внедрили самую масштабную телемедицинскую систему в России
30.06.2015 Владимир Шелепов - Безопасность спортивной инфраструктуры должна быть незаметной для гостей ЧМ 2018
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

25.09.2017 Денис Чамара -

Нам удалось более чем в 10 раз повысить эффективность использования вычислительных ресурсов

25.09.2017 Андрей Стрельцов -

Необходимо работать над устранением цифрового неравенства

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

08.04.2020 Алексей Чувашов, 65apps -

У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке

14.05.2014 Как был заложен фундамент Олимпиады в Сочи
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
Казахстан хочет защитить внутренний рынок от экспансии глобальных ИТ-игроков
30.11.2021 Как в России потратят 208 млрд руб. на запуск сетей 5G и разработку оборудования для них
01.12.2021 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за ноябрь 2021 года
02.12.2021 БФТ и BSS создали голосового робота для консультирования по вопросам трудоустройства
21.12.2021 «Ростелеком» организовал контакт-центр Единого оператора газификации
22.12.2021 Александр Гольцов -

Вместо разделения на ИБ и ИТ необходим комплексный подход

24.12.2021 В сфере ИТ меньше всего вакцинированных среди программистов
25.01.2022 Близкие контакты четвертого рода: как организовать коммуникации в период ковидных ограничений?
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
05.04.2022 Tele2 заработала 1,7 млрд рублей на проектах больших данных
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
18.05.2022 Владимир Макаров, ДИТ Москвы: За 10 лет ЕМИАС стал огромным брендом, объединившим 221 информационную систему
19.05.2022 «Нетрика медицина» тестирует решение для работы медицинских колл-центров
16.06.2022 «Билайн» и Правительство Удмуртской Республики объединят усилия для развития цифровой экономики
20.06.2022 Шесть из 10 программистов и системных администраторов любят свою профессию
22.06.2022 «Голосовой помощник 122» – искусственный интеллект для контакт-центров здравоохранения
01.08.2022 РИР запускает систему управления обращениями граждан в Хабаровске
25.10.2022 В восьми регионах СЗФО внедрили цифровые сервисы здравоохранения «Сбера»
14.11.2022 В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
05.12.2022 «Инфосистемы джет» внедрила омниканальную платформу для крупнейшего сотового оператора Beeline в Кыргызстане
22.12.2022 Программисты тратят на бессмысленную работу в среднем 38% своего рабочего времени
10.01.2023 Более 61 млн звонков обработал в 2022 г. общегородской контакт-центр
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.