Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд


21.02.2011 «Банк Москвы» внедрил решение «Видеоконсультант» от Avaya в отделении Digital Office
14.09.2011 Первый call-центр Росреестра появится через 2-3 недели в Курске
12.10.2011 Украинский провайдер «Воля» перешел на новую версию Naumen Service Desk
24.05.2010 Связь-Экспокомм 2010: телеком набирает обороты
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
04.03.2010 Общее число внедрений решений «МФИ Софт» в России и СНГ превысило 580
15.07.2010 Dialogic представила новое семейство продуктов Dialogic PowerMedia
27.09.2010 Dialogic представила многофункциональные шлюзы BorderNet 500 Gateways
16.11.2010 Сибирский филиал «МегаФона» реализовал возможность видеоконсультаций с помощью «МультиФона»
17.12.2010 Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
02.04.2009 Telecom Design создал ЦОВ для «Сибирьтелекома»
14.04.2009 «Астерос» модернизировал контакт-центр «МегаФон-Северный Кавказ»
03.06.2009 Avaya расширяет присутствие в сегменте среднего бизнеса: покупка Agile Software
14.07.2009 Oberon строит контакт-центр для торговой сети «МТ-Онлайн»
11.11.2009 «Стэп Лоджик» строит контакт-центр для «Северо-Западного Телекома»
18.12.2009 «Ростелеком» расширил возможности единого центра обработки вызовов
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
24.01.2008 Avaya анонсировала новые интеллектуальные SIP-решения для контакт-центров
22.05.2008 В «Эльдорадо» создан современный контакт-центр
09.06.2008 Вышел июньский номер журнала CNews
10.11.2008 «Белтел» подключил все российские магазины ИКЕА к единому call-центру
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
29.01.2007 GN проводит ребрендинг
14.08.2007 Avaya модернизировала контакт-центр «Корбины Телеком»
24.09.2007 Avaya выпустила новые системы интерактивного речевого взаимодействия
16.11.2007 Avaya внедрила крупнейшую в мире конвергентную коммуникационную сеть
23.06.2006 Гарнитуры Plantronics - для разговора с компьютером
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
18.10.2006 Siemens демонстрирует передовые решения на "ИнфоКом-2006"
31.10.2006 Продукция Avaya задействована в проектах "АПТ Телекома"
08.11.2006 "Алькона" внедряет CRM/Call-центр-систему
21.11.2006 Siemens Enterprise Communications представляет конвергентные решения на "ВКСС-2006"
07.12.2006 Sequoia Credit Consolidation создает call-центр
28.09.2005 ZTE в России ставит на VAS
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
06.04.2005 Украинский "Астелит" внедрил контакт-центр Avaya
07.06.2005 Siemens представил новые решения для операторских центров
18.10.2005 Alcatel открывает новый исследовательский центр в России
10.05.2004 Трудный путь к конвергенции: экономические аспекты
22.03.2004 Avaya реализовала 2 проекта в представительствах Samsung
13.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы" купил систему комплексной автоматизации за $2 млн.
28.09.2004 "Вимм-Билль-Данн" модернизировал корпоративную сеть связи
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373641, в очереди разбора - 748530.
Создано именных указателей - 179026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.