Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд


Тренд на комплексность, альтернативные решения и контракты на 5-7 лет – реалии рынка сервиса?
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
13.12.2024 ПАК-ML для обучения ИИ-моделей: что необходимо для нейросетей и обработки Big Data?
29.08.2023 «Крок»: две трети компаний испытывают сложности с обеспечением бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов
24.05.2023 Интегратор CTI представил CTI JAM – мультимедиа шлюз для аппаратных кодеков ВКС
22.03.2022 «Крок» представила портфели решений, которые помогут бизнесу сориентироваться в новых обстоятельствах
25.01.2022 Близкие контакты четвертого рода: как организовать коммуникации в период ковидных ограничений?
21.12.2021 Step Logic построил мультимедийный комплекс в межбашенном пространстве «Сбербанк сити»
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
23.09.2021 Oberon представил обновленную концепцию бизнеса
15.09.2021 Наталья Панфилова, Alcatel-Lucent Enterprise: Новая реальность спровоцировала рост сетевых коммуникационных решений
27.08.2021 «Т1 интеграция» расширила возможности контакт-центра Teleperformance
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
24.03.2021 Единое рабочее место оператора в «Ингосстрахе»
19.11.2020 Step Logic создала мультимедийное пространство в штаб-квартире «Сбера»
25.10.2018 Avaya представила новые решения в области унифицированных коммуникаций и контакт-центров
05.09.2018 Polycom выпустил новый мультимедийный телефон с облачным сервисом
02.11.2017 Fujitsu выпускает новое поколение тонких клиентов для бизнеса
17.10.2017 Avaya объявила о новом рекорде по количеству подключений платформы Avaya IP Office
15.06.2017 Юрий Бяков -

Мы стоим на пороге нового этапа диверсификации бизнеса

25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
19.01.2016 Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
18.12.2015 Контактный центр Кавказского «МегаФона» помог 12 млн абонентов
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
02.09.2015 «Билайн Бизнес» представил «Облачную АТС» для СМБ
14.07.2015 «Кредит Европа Банк» протестировал систему управления обучением Blackboard
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
27.05.2015 Благодаря решениям «Белтел» и Avaya клиенты справочной службы 516 могут получать информацию по различным каналам связи
15.05.2015 Платформа Genesys Customer Experience интегрирована с решением Skype for Business
14.04.2015 «Техносерв» разработал ПО «Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер 112» на базе решений Avaya
06.04.2015 ИТ-инфраструктура 72-х метровой башни ВТБ доверена специалистам «Астерос»
07.10.2014 «Ростелеком» и Рособрнадзор представили технологические образовательные новинки для школьников страны
18.08.2014 Samsung Electronics и «Ростелеком» представили планшет для школьного образования
04.08.2014 «Яндекс» запустил облачный сервис распознавания речи
24.07.2014 Медицина пока не стала удобной
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
05.06.2014 Enghouse Interactive становится бизнес-партнером Microsoft в области решений для контакт-центров в России
30.04.2014 Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
27.11.2013 Unify: Коммуникации на платформе OpenScape Business
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
12.11.2013 CTI внедрила «Контакт-центр по запросу» для сети магазинов обуви и аксессуаров Rendez-vous
05.11.2013 «Техносерв» построил ИКТ-инфраструктуру для медцентра ДВФУ во Владивостоке
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
11.09.2013 CompTek и Alcatel-Lucent RT: Годовой рост в 25% – для нас не предел!
27.06.2013 IMS — катализатор роста выручки телекома?
09.04.2013 Вокруг «Ростелекома» образовался мультимедийный гигант
13.03.2013 Роман Ивакин: О стратегии информатизации здравоохранения
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416444, в очереди разбора - 727215.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.