Разделы


CMS - Content Management System - Система управления содержимым-сайтами (контентом)
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


28.11.2019 «1С-Битрикс» представила роботизированную ecommerce-плафторму
09.04.2020 НБК модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
02.02.2015 «ЛанКей» модернизировал АТС и системы связи в «БайкалБанке»
13.11.2017 Как бизнес учит государство «цифровизации»
13.11.2015 Mango Office выпустил API для «Виртуальной АТС»
21.12.2016 Tele2 формирует новую цифровую среду с помощью Oracle Commerce
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
18.03.2014 Контакт-центр «Лоджиколл» внедрил собственную систему корпоративного обучения
06.02.2012 Платежный агрегатор «ДеньгиOnline» интегрировался с крупнейшими CMS
07.11.2012 Agima разработала страховой магазин Intouch на платформе «1С-Битрикс»
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании
22.09.2010 «Астерос» создал контакт-центр для ТТК
30.04.2009 «Цезарь Сателлит» модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
17.01.2008 Telecom Design приступила к строительству единого call-центра для ЮТК
25.03.2008 В Чувашском филиале «ВолгаТелекома» внедрили ИСС на базе Avaya
22.05.2008 В «Эльдорадо» создан современный контакт-центр
05.11.2008 «Крок» построил центр обработки вызовов для «Русского Стандарта Страхование»
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
12.10.2006 "Би-Эй-Си" помогает "Первой страховой компании" расширять клиентскую базу
31.10.2006 Продукция Avaya задействована в проектах "АПТ Телекома"
06.04.2005 Украинский "Астелит" внедрил контакт-центр Avaya
19.12.2005 Avaya модернизировала контакт-центр "МегаФона"
22.03.2004 Avaya реализовала 2 проекта в представительствах Samsung
23.08.2001 "Космос-ТВ" провела инсталляцию нового операторского центра Аvaya
04.09.2001 Петербургcкий Call-центр "СПИК" предложил новые возможности информационно-справочного обслуживания
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
02.06.2022 Qsoft предлагает платформу онлайн продаж для фарм-индустрии c применением технологий AI и ML
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286724, в очереди разбора - 806780.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.