Разделы

Телеком
|

"Арктел" и "Смарт консалтинг" создали аутсорсинговый call-центр

Компания Avaya стала поставщиком решений связи для совместного проекта телекоммуникационых компаний «Арктел» и «Смарт Консалтинг». Компании сорздали сall-центр, мощности которого позволяют обрабатывать до 40 тыс. вызовов в час. В результате создания сall-центра, компании выводят на рынок услуг связи два бренда: "Арктел Call Center" и WilStream. Поставку и инсталляцию оборудования – телекоммуникационного сервера Avaya DEFINITY ECS с пакетом операторского центра Call Center Deluxe и системы отчетности Avaya Call Management System (CMS) - осуществила компания «Телеком Дизайн».

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать

Linux превращается в свалку старого мусора. В него без причины внедрили стабильный драйвер для бесполезного устройства полувековой давности

Топ-7 внедрений HR-платформ в России. Рейтинг CNews Analytics

Китай ввел «правило 50%». Купил импортное «железо» для производства чипов – купи еще одно китайское

Большие данные для больших решений: как цифровая аналитика меняет управление регионами

«Яндекс» принудительно починил навигацию по всей стране при помощи древней технологии. Больше никаких «телепортов» и глюков

Конференции

Миграция в облако

Business Process Management 2026

Технологии искусственного интеллекта 2026
Показать еще

CNewsMarket

Colocation

Подобрать ЦОД для размещения ИТ-оборудования

От 815 руб./месяц

VDI

Подобрать тариф на аренду виртуальных рабочих мест

От 1 750 руб./месяц

CRM

Подобрать CRM-систему для компании

От 1 000 руб./месяц

СЭД

Подобрать систему электронного документооборота СЭД (ECM)

От 1 360 руб./месяц

Техника

Лучшая бытовая техника для уборки дома в 2025 году: выбор ZOOM

Обзор умной зубной щетки Oclean X Ultra 20 Set: искусственный интеллект на страже здоровья зубов

Лучшие подарки к Новому году от UGREEN: выбор ZOOM

Показать еще

Наука

Новое исследование показывает, почему время течет быстрее с возрастом

Ледяная поверхность Титана нарушает фундаментальное правило химии, зато проливает свет на зарождение жизни на Земле

Ученые используют ген долголетия, который есть у людей старше 100 лет, чтобы замедлить быстрое старение
Показать еще