Разделы


FinTech - ATM - Automatic Teller Machine - Автоматический банкомат - Банкоматные сети - Банкоматизация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.10.2013 SMS-мошенники нашли новый «подход» к клиентам «Сбербанка»
27.02.2012 Экспресс-обзор. "Автоплатеж": баланс всегда в плюсе
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
23.01.2012 Infor представила приложение для работы с маркетинговыми базами данных Infor10 Marketing
02.11.2012 Крупный бизнес: особенности коммуникаций
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
24.12.2012 "Альфа-банк" пришел в планшеты
13.02.2012 ТрансКредитБанк» автоматизирует работу с обращениями клиентов
13.02.2012 «БПЦ Банковские Технологии» внедрили единое платежное решение для «Аэрофлота»
14.02.2012 «Московский банк Сбербанка РФ» открыл в столице пять офисов нового формата
27.03.2012 Робот поможет отыскать ближайший банкомат или отделение «ТрансКредитБанка» в масштабах страны
30.03.2012 Разработчик корпоративных VoIP-решений Zingaya подключил оплату через Robokassa
02.04.2012 «Ситибанк» в России раздает сотрудникам планшеты и смартфоны
26.04.2012 «Казкоммерцбанк» запустил новые продукты в области банковского обслуживания и электронной коммерции
28.06.2012 Softline модернизировала почтовую систему «Кредит Европа Банка»
09.08.2012 «Сбербанк» пополнил приложение «Сбербанк ОнЛ@йн» для iPad новыми возможностями
12.10.2012 «Московский банк Сбербанка» открыл четыре офиса нового формата
19.10.2012 В столице заработало два офиса нового формата «Сбербанка»
08.11.2012 «Сбербанк» открыл в столице пять офисов нового формата
08.11.2012 На сайте «Сбербанка» появился сервис для людей с ограниченными возможностями
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
10.05.2011 Avaya представит новые решения на выставке «Связь-Экспокомм-2011»
31.05.2011 Универсальная электронная карта москвича: зачем и когда
31.10.2011 NCR внедрила программный комплекс APTRA в сети банкоматов Alaska USA
28.11.2011 «Форс – Банковские Системы» анонсировала новый релиз «Системы продуктового документооборота»
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
11.03.2010 Электронное правительство: на что тратятся деньги?
11.05.2010 «БТА Банк» построил распределенный call-центр с помощью «Астерос»
04.07.2008 SAS делится опытом реализации клиентоориентированной стратегии
07.11.2007 «Мосэнергосбыт» модернизирует информационные системы: семь проектов
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
30.11.2006 Банк "Возрождение" оптимизирует обслуживание клиентов
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
08.12.2004 IBM получила контракт от Lloyds на £0,5 млрд.
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
11.08.2014 Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
30.06.2015 Владимир Шелепов - Безопасность спортивной инфраструктуры должна быть незаметной для гостей ЧМ 2018
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

31.05.2016 Рынок ДБО 2016: новые тренды
28.02.2022 «Тинькофф» выбрал платежные сервисы SaaS от БПЦ для геоэкспансии в Азии
04.03.2022 ВТБ в полтора раза увеличил число сотрудников контакт-центра
27.07.2022 «Энергобанк» внедрил речевую аналитику BSS
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365449, в очереди разбора - 751179.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.