Разделы


FinTech - ATM - Automatic Teller Machine - Автоматический банкомат - Банкоматные сети - Банкоматизация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


05.04.2018 «Банк Финсервис» запустил в Telegram чат-сервис на основе решения RS-Bot
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
18.02.2015 Омниканальность – главный тренд развития ДБО
04.03.2015 Банк «Союз» перевел обслуживание всех карт в собственный процессинговый центр
24.12.2015 МТС отмечает рост спроса на контактные сервисы среди корпоративных клиентов в Томской области
19.01.2016 Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
19.01.2016 «Техносерв» обновил контакт-центр Промсвязьбанка
13.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
25.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
29.09.2016 Банк «Открытие» запустил банковский бот в Facebook
10.01.2017 «Связь-Банк» запустил на своем сайте чат для клиентов
09.06.2017 В России коллапс расчетов по банковским картам. Пострадали клиенты Сбербанка и других крупнейших банков
20.06.2017 КРОК и ЦРТ завершили проект по расширению возможностей контактного центра «Газпромбанка»
22.08.2017 Тинькофф банк вышел из виртуальности, запустив сеть собственных банкоматов
26.03.2014 Развитие ДБО побуждает банки оптимизировать отделения
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
14.08.2014 Сетелем Банк: Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
29.10.2014 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
18.11.2014 Эксперты: Бизнес требует самообслуживания в анализе больших данных
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
19.02.2014 Национальный банк США реализует голосовой доступ к счету кредитной карты
11.04.2014 Карантин транзакций поможет банкам защититься от фрода
28.05.2014 «Почта России» тестирует единую информационную систему данных о почтовых отправлениях
22.07.2014 На сайте ВТБ24 заработал виртуальный консультант
23.07.2014 Клиенты банка «Траст» теперь могут самостоятельно изменить PIN-код карты через банкомат
02.10.2014 Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
27.11.2014 Oracle и CaixaBank анонсировали открытие центра экспертизы по Big Data в Барселоне
27.11.2014 Испанский CaixaBank планирует экспансию с помощью больших данных
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
09.10.2013 ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
05.11.2013 УЭК: Интервью Губернатора Орловской области
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
06.11.2013 В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» появился геотаргетинг
03.12.2013 Информационная безопасность: усиление защиты
24.12.2013 Big Data помогут банкам персонализировать свои услуги
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
07.03.2013 Интернет и смартфон вскоре станут основными инструментами взаимодействия с банком
22.07.2013 «Сбербанк» выпустил новое приложение «Сбербанк Онлайн» для iPhone
26.07.2013 Bank of America тестирует ВКС через банкомат
22.10.2013 SMS-мошенники нашли новый «подход» к клиентам «Сбербанка»
27.02.2012 Экспресс-обзор. "Автоплатеж": баланс всегда в плюсе
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
23.01.2012 Infor представила приложение для работы с маркетинговыми базами данных Infor10 Marketing
02.11.2012 Крупный бизнес: особенности коммуникаций
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
24.12.2012 "Альфа-банк" пришел в планшеты
13.02.2012 ТрансКредитБанк» автоматизирует работу с обращениями клиентов
13.02.2012 «БПЦ Банковские Технологии» внедрили единое платежное решение для «Аэрофлота»
14.02.2012 «Московский банк Сбербанка РФ» открыл в столице пять офисов нового формата
27.03.2012 Робот поможет отыскать ближайший банкомат или отделение «ТрансКредитБанка» в масштабах страны
30.03.2012 Разработчик корпоративных VoIP-решений Zingaya подключил оплату через Robokassa
02.04.2012 «Ситибанк» в России раздает сотрудникам планшеты и смартфоны
26.04.2012 «Казкоммерцбанк» запустил новые продукты в области банковского обслуживания и электронной коммерции
28.06.2012 Softline модернизировала почтовую систему «Кредит Европа Банка»
09.08.2012 «Сбербанк» пополнил приложение «Сбербанк ОнЛ@йн» для iPad новыми возможностями
12.10.2012 «Московский банк Сбербанка» открыл четыре офиса нового формата
19.10.2012 В столице заработало два офиса нового формата «Сбербанка»
08.11.2012 «Сбербанк» открыл в столице пять офисов нового формата
08.11.2012 На сайте «Сбербанка» появился сервис для людей с ограниченными возможностями
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
10.05.2011 Avaya представит новые решения на выставке «Связь-Экспокомм-2011»
31.05.2011 Универсальная электронная карта москвича: зачем и когда
31.10.2011 NCR внедрила программный комплекс APTRA в сети банкоматов Alaska USA
28.11.2011 «Форс – Банковские Системы» анонсировала новый релиз «Системы продуктового документооборота»
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
11.03.2010 Электронное правительство: на что тратятся деньги?
11.05.2010 «БТА Банк» построил распределенный call-центр с помощью «Астерос»
04.07.2008 SAS делится опытом реализации клиентоориентированной стратегии
07.11.2007 «Мосэнергосбыт» модернизирует информационные системы: семь проектов
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
30.11.2006 Банк "Возрождение" оптимизирует обслуживание клиентов
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
08.12.2004 IBM получила контракт от Lloyds на £0,5 млрд.
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
11.08.2014 Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
30.06.2015 Владимир Шелепов - Безопасность спортивной инфраструктуры должна быть незаметной для гостей ЧМ 2018
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

31.05.2016 Рынок ДБО 2016: новые тренды
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
10.11.2023 Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1376813, в очереди разбора - 745953.
Создано именных указателей - 180083.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.