Разделы


ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


19.01.2010 Новые версии LANDesk Management Suite и LANDesk Security Suite доступны в России
10.09.2009 Россия: обзор зарплат директоров по ИТ
22.06.2009 Обслуживание ERP-системы: вдвоем удобнее
21.04.2009 Первая миграция на OmniTracker ITSM Center
10.03.2009 Как заставить OLA работать
01.12.2008 Михаил Порядин: Кризис "подтолкнет" рынок аутсорсинга в России
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
19.08.2008 «Дельта Банк» оптимизировал службу ИТ-поддержки с помощью Naumen Service Desk
13.08.2008 КРОК автоматизировал службу поддержки в администрации Пермского края
11.06.2008 Digital Design внедрила АСУ службы поддержки пользователей в ОАО «РЖД»
30.01.2008 ИТ-расследование: чем живет российская розница
20.12.2007 «Крок» предложит клиентам продукты Axios Systems
25.09.2007 Семь "секретов" успеха на пути изменений в ИТ
23.08.2007 Microsoft: как избавиться от хаоса в ПО
09.08.2007 HP PPM: куда уходят проектные ресурсы?
16.07.2007 TopS BI разработал для «АМТ-Груп» решение AMT Customer Support
27.06.2007 Soft Master реализует CRM-проект для «Такскома»
25.05.2007 «Квазар-Микро» ставит на ITSM: партнерство с Axios Systems
24.05.2007 ECM+BPM+EAI: первое решение сделано в России
12.04.2007 «5-55» и Axios Systems договорились о партнерстве
14.07.2006 "МДМ-Банк" внедрил систему управления ИТ-сервисами
23.05.2006 ФОРС стал партнером Serena
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
01.04.2005 "Открытые Технологии" создали филиал в Санкт-Петербурге
04.11.2004 "Ингосстрах" внедрил систему управления качеством
13.10.2004 РУСАЛ: управление ИТ-услугами в автоматическом режиме
20.09.2004 ЛМЗ внедрил библиотеку ITIL
17.05.2004 HP открывает новые горизонты для Open View
25.10.2002 ИТ-директорам пора избавиться от комплекса неполноценности?
25.10.2002 ИТ-директорам пора избавиться от комплекса неполноценности?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417621, в очереди разбора - 726956.
Создано именных указателей - 190168.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.