Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


02.12.2021 Как научить сотрудников соблюдать требования ИБ
03.12.2021 Клиенты сдали в переработку 14 тыс. старых телефонов через салоны Tele2
07.12.2021 Innovative People автоматизировала продажи и обслуживание клиентов девелопера Tekta Group
09.12.2021 «Ростелеком» запустил новую интеллектуальную систему речевой аналитики в салонах связи
13.12.2021 Tele2 предлагает клиентам безлимитный интернет на борту самолетов
16.12.2021 Сервис бронирования и оплаты парковки Parkly привлек $700 тысяч инвестиций
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
24.12.2021 Александр Павлов, РФРИТ: В 2021 году поступило почти вдвое больше заявок на гранты
01.02.2022 Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА
18.01.2022 Андрей Шевченко, Hostkey: Как изменила рынок хостинга авральная цифровизация
19.01.2022 Selectel объявила об изменениях в команде топ-менеджеров
24.01.2022 «Террасофт» приглашает на масштабную презентацию no-code платформы нового поколения — Creatio 8.0
28.01.2022 Yandex.Cloud запускает программу развития бизнес-специалистов в сфере облачных технологий
21.02.2022 Что будет с удаленной работой после снятия коронавирусных ограничений
01.03.2022 «Дочка» «Ланита» поглотила российского партнера немецкой SAP
03.03.2022 Oracle ушла из России. Власти США ее об этом не просили
03.03.2022 «Телфин» усиливает клиентский сервис колл-центра «Насвязи»
09.03.2022 Как перейти на облачный офис «Р7»
05.03.2022 Как перейти на облачный офис «Р7»
14.03.2022 «1С-Битрикс» подняла цены на лицензии в четыре раза
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
28.03.2022 Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
29.03.2022 Павел Тулубьев назначен коммерческим директором «Мегафона»
01.04.2022 Новые возможности виртуальной АТС «Ростелекома» помогут компаниям повысить эффективность коммуникаций с клиентами
05.04.2022 Замглавы Минцифры Максим Паршин в интервью CNews: В ближайшее время мы запустим маркетплейс российского ПО
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
11.04.2022 «Корус Консалтинг» открыл бесплатный доступ к Sellty — платформе для создания оптового интернет-магазина для малого и среднего бизнеса
12.04.2022 «Телфин» завершил модернизацию телефонной сети для «Крафттранс» в России
15.04.2022 ELMA и Softline расширяют партнерство на проектах по CRM, BPMS, СЭД
15.04.2022 Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
18.04.2022 «Курьер сервис экспресс» изменит процессы в логистике в условиях трансформации рынка
19.04.2022 Imredi и Softline развернули цифровые сервисы для проверок и управления задачами в магазинах сети «Столица»
04.05.2022 Программист C# + SQL вошел в рейтинг самых высокооплачиваемых майских вакансий
12.05.2022 Голосовой ассистент МТТ поможет вузу привлечь талантливых абитуриентов
13.05.2022 «Корус консалтинг» стал партнером ELMA — разработчиком отечественного ПО для автоматизации и роботизации бизнес-процессов
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
17.05.2022 «Сберлогистика» запускает склад в Новосибирске под объемы продаж «Сбермегамаркета»
20.05.2022 Матвей Ульянычев -

Переход на российское ПО позволит сократить издержки и ускорить разработку

26.05.2022 Аудитория CNews превысила 517 тыс. человек в сутки
30.05.2022 Crafttalk реализовала онлайн-чат для платформы «Финуслуги» Московской биржи
31.05.2022 Первое российское решение CPQ+ успешно запущено в работу
31.05.2022 В «Т1 консалтинг» создано направление Цифрового консалтинга
02.06.2022 Qsoft предлагает платформу онлайн продаж для фарм-индустрии c применением технологий AI и ML
03.06.2022 «Т1 консалтинг» модернизировал кадровую и зарплатную системы в НТЦ Россети ФСК ЕЭС
14.06.2022 База виртуальных мобильных номеров «Телфин» покрывает 43 города России
23.06.2022 Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
12.07.2022 Андрей Дмитриев, Сбер: Вопреки ожиданиям скептиков, интерес к цифровой трансформации растёт
12.07.2022 Т1 EasyTax включен в Единый реестр отечественного программного обеспечения
14.07.2022 Единая корпоративная связь для бизнес-коммуникаций — «Мангомобайл»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373037, в очереди разбора - 749253.
Создано именных указателей - 178769.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.