Разделы


Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


05.10.2023 В России открывает сеть магазинов лютый конкурент Xiaomi, блокирующий смартфоны россиян
19.10.2023 «МТС банк» «протек». Доказана утечка данных 1 млн россиян, в которой банк винил других. Наказание – анекдотически маленький штраф
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
31.10.2023 Дмитрий Песоцкий, «Крок»: Почти у каждого крупного контакт-центра сегодня есть пилотное внедрение российского ПО
30.10.2023 Sellty: до 70% клиентских заявок в оптовой торговле теряется
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
04.12.2023 Новогодние выгодные комплекты: популярные модели смартфонов по специальной цене в билайне
12.12.2023 Бонусные карты любых магазинов — в «Сбербанк онлайн»
21.12.2023 Модульбанк запустил мобильное приложение CafeStoreAnalytics для владельцев кофеен
21.12.2023 «Телфин» расширяет сервис для колл-центров по обзвону клиентов с учетом их часовых поясов
17.01.2024 Россияне не защищены в киберпространстве. Персональные данные утекают в космических масштабах – 300 млн записей в год. Опрос
02.02.2024 Tele2 расширяет возможности персонификации мобильного приложения для своих клиентов
05.02.2024 «Ростелеком» провел цифровую трансформацию крупной федеральной сети аптек
06.02.2024 «Ростелеком» внедряет коммуникационные решения в здравоохранении на Приполярном Урале
07.02.2024 Диалоговый ассистент проекта «Финуслуги» Московской биржи автоматизировал более 60% обращений клиентов
13.02.2024 «Триколор» подвел итоги работы в 2023 году
14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
16.02.2024 «Тинькофф» запустил группы быстрого реагирования для спасения жертв мошенников
16.02.2024 Xiaomi стал самым популярным брендом смартфонов в мобильной сети МТС в 2023 году
03.10.2023 Ирина Сенг, Vectorly, — о том, как AI влияет на управление и развитие ИТ-специалистов
Импортозамещение 2024
11.03.2024 Для полного импортозамещения банкам надо еще не менее 5 лет
13.03.2024 Диалоговые тренажёры от билайн бизнес ускоряют обучение персонала
26.03.2024 CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2024
10.04.2024 «Диасофт» автоматизировала идентификацию клиента при звонке в СК «Согласие»
22.04.2024 В России вырос спрос на ремонт китайских смартфонов
23.04.2024 Дистанционно и круглосуточно: как устроен цифровой автолизинг
13.05.2024 К лету готов! Собери свой летний комплект со смартфоном и оплаченной связью в билайне
15.05.2024 Банк «Русский Стандарт» обеспечил в отелях технологию бесконтактного заказа и оплаты в рамках сервиса 2Roomz
17.05.2024 Tinkoff Pay запустил собственный платежный QR-код
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
Цифровизация ритейла 2024
05.07.2024 Разговоры о важном: платформа речевой аналитики помогает девелоперу находить инсайты
23.07.2024 В мобильном приложении «Моя Москва» заработала оплата счетов через СБП
29.07.2024 DLBI: рост утечек замедлился
13.08.2024 MANGO OFFICE и Бизнес.Ру стали технологическими партнерами
15.08.2024 РУДН сократил трудозатраты подразделений на 30% с помощью Service Desk «Итилиум»
24.08.2024 Лучшие доступные ноутбуки для учебы: выбор ZOOM
03.09.2024 «МТС Exolve» создала цифрового помощника для банка «Хлынов»
11.09.2024 Власти России предложили штрафовать интернет-сервисы за избыточный сбор персональных данных
17.09.2024 Как HoReCa не потерять клиентов в горячий сезон: что не так с обратной связью
19.09.2024 «Яндекс Плюс» расширяет подписку и добавляет оплату частями и накопительный счет с повышенной ставкой
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
18.10.2024 Девелопер «Унистрой» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
25.10.2024 41% предпринимателей не уверены в безопасности ПО, которым пользуется техподдержка
Рынок HR Tech 2024
02.12.2024 Клиенты «Сбера» могут оплачивать покупки в SberPay NFC со счетов других банков
26.12.2024 Angara Security: фрод по бонусным программам
21.01.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с системой для стоматологий Dental4Windows
29.01.2025 «Долинск банк» перевел работу с обращениями юрлиц в режим 24/7, с решением Dynamika Call-центр
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.