Разделы


Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


07.02.2019 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» состоится 21 февраля
31.01.2019 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
28.01.2019 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
22.01.2019 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
18.01.2019 В Москве состоялся G-Summit Moscow – ежегодная конференция Genesys по обслуживанию клиентов
25.12.2018 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
21.12.2018 Привет, «Андрей»: какие технологии «Индустрии 4.0» применяет «Аэроэкспресс»
20.12.2018 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
17.12.2018 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
10.12.2018 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля 2019 года
03.12.2018 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля 2019 года
07.11.2017 Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой
06.07.2017 Сбербанк начнет узнавать клиентов по голосу
11.05.2017 У российских судов загадочно сменился постоянный поставщик американской видеоконференцсвязи
09.02.2017 Эксперты Polycom предсказали подъем культуры «гибкого» рабочего пространства в 2017 году
31.10.2016 В «историческом прорыве Microsoft» использовалась методика российских разработчиков
23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
20.11.2015 BSS представила решение на основе голосовых технологий и единую пользовательскую платформу на базе Correqts
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
14.05.2015 Московские городские «горячие линии» научились распознавать голос абонентов
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
20.02.2015 Видеоконференции ускоряют информационные потоки
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
13.11.2014 Smart Logger II интегрирован с Microsoft Lynс
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
18.06.2014 «Центр речевых технологий» создал виртуального консультанта для «МегаФона»
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
10.12.2013 ЦРТ автоматизировал справочную службу сети кинотеатров «Формула Кино»
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
16.09.2013 «Белтел» построил современный контакт-центр для «Иркутскэнергосбыта»
03.06.2013 ЦРТ запустил сайт для разработчиков IVR-систем
28.05.2013 К 2015 г. порядка 50% операторов сотовой связи внедрят решение IMS
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
27.03.2013 BMW научила автомобили набирать SMS и e-mail голосом
12.11.2012 InfoWatch и ЦРТ защищают корпоративные данные от утечек «через голос»
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
18.07.2012 «Инфосистемы Джет» создала телекоммуникационную инфраструктуру в бизнес-парке Nagatino i-Land
21.03.2012 В Петербургском метрополитене внедрены системы связи и оповещения, использующие технологии синтеза и распознавания речи
19.03.2012 Nuance представила решения для обслуживания клиентов с возможностью интеграции голосовой биометрии в мобильные приложения
02.12.2011 Wikileaks: известные российские ИТ-компании помогают спецслужбам следить за людьми
09.02.2010 Google создает голосовой переводчик для мобильников
11.01.2010 Google Nexus One: первый взгляд на "настоящий гуглофон"
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
22.04.2008 «Мосэнергосбыт» и «Инфосистемы Джет» модернизируют контакт-центр
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
24.03.2008 К российским речевым технологиям получат доступ иностранцы
26.02.2008 Технологии безопасности 2008: тотальная слежка
30.01.2008 Компьютер понял русский разговорный
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1467848, в очереди разбора - 725313.
Создано именных указателей - 200060.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.