18.02.2026
CNewsMarket опубликовал новый рейтинг российских виртуальных АТС
17.02.2026
Климовский трубный завод улучшил управление грузовым двором и обеспечил ритмичную работу с ant TSM
28.10.2025
«Авито Работа»: первый контакт решает все — большинство россиян делают вывод о работодателе уже по первому звонку или сообщению
ИТ-тренды 2023: главные тенденции и самые востребованные в России технологии
21.07.2025
Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
15.07.2025
В салонах «МегаФона» появился виртуальный помощник
10.06.2025
В Hybe назвали тренды до 2030 года на рынке CTV-рекламы
03.02.2025
Microsoft выставляет на улицу сотрудников, которые недостаточно напрягались. Часть увольняют без выходного пособия
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
22.10.2024
ФКУ «Соцтех» оптимизировало процессы сопровождения информационных систем социального блока Минтруда с помощью ITSM-платформы SimpleOne
15.09.2024
Дмитрий Комиссаров, «Ростелеком»: Когда банки начинают перенимать опыт у телекома, значит, ты сделал что-то важное
03.06.2024
Как система для аналитики и мониторинга снижает простои оборудования на производстве
23.05.2024
Почему ритейлу необходима цифровизация
08.05.2024
Что предлагают российские разработчики low-code платформ
02.04.2024
Владислав Вирясов - Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую
04.03.2024
«Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
03.10.2023
Ирина Сенг, Vectorly, — о том, как AI влияет на управление и развитие ИТ-специалистов
18.09.2023
Сеть медицинских клиник «Сова» автоматизировала работу с пациентами с помощью Mango Office
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
22.06.2023
В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
18.04.2023
Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
13.04.2023
Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
30.03.2023
10 простых шагов: как уберизировать поездки сотрудников и сэкономить 30% бюджета на корпоративный автопарк
29.03.2023
Sitronics Group внедрила в филиале «Уралхима» платформу позиционирования для контроля за эффективностью сотрудников и промышленной безопасности
27.03.2023
Как организовать управление персоналом в условиях кадрового голода
29.03.2023
Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
02.02.2023
«Крок» модернизировал контакт-центр сервиса путешествий «Туту»
30.12.2022
Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
04.04.2022
Владимир Лавров, Softline: Наш фокус внимания в России — это клиенты и сотрудники
17.02.2022
CRM для предприятия с сетью сбыта: что важно знать
28.01.2022
Медицинский дистрибьютор «Корвэй» внедрил helpdesk-систему Okdesk
23.06.2021
Внезапное превращение: ритейлеры один за другим становятся ИТ-компаниями
09.06.2021
Rubytech представила масштабное обновление аналитической платформы «СИТИ» для контакт-центров
25.05.2021
Как уйти от облачного провайдера с наименьшими потерями?
25.03.2021
Стратегия маршрутизации обращений как инструмент повышения лояльности клиента
09.03.2021
Как компании продают себя на рынке труда
23.12.2020
Александр Шведов, «Билайн Бизнес»: Пандемия помогла российским регионам осознать преимущества цифровизации
03.12.2020
Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020
Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
05.11.2020
Market.CNews запустил первый в России агрегатор тарифов на BPM-системы
19.05.2020
Вадим Феоктистов, ММК: Проекты Индустрии 4.0 уже принесли нам $25 млн
17.04.2020
«Крок» и Infobot запустили робота-трекера для удаленной работы
10.02.2020
«Ашан Ритейл Россия» перевел финансы в облако Oracle ERP Cloud
25.11.2019
Федеральное казначейство внедрило Naumen Contact Center
08.11.2019
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся
29.10.2019
«ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
18.04.2019
BelkaCar закончила внедрение Naumen Contact Center
11.12.2018
Каким должен быть идеальный контакт-центр
29.08.2018
Как построить цифровую реальность
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1421566, в очереди разбора - 726479.
Создано именных указателей - 190937.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
