Разделы


Азия - Азиатско-Тихоокеанский регион - APAC - Asia-Pacific
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


28.11.2025 RPA перестраивает бизнес-процессы: от локальных роботов к экосистемам автоматизации
14.06.2024 Топ-10 трендов рынка видеоконференцсвязи
29.02.2024 Российский рынок BPM ждет волна слияний и поглощений
01.03.2023 Цифровизация закупок 2023–2025: импортозамещение и аналоги зарубежного ПО
05.10.2022 МТТ обеспечил горячую линию для клиентов TCL в России
11.11.2021 Epam объявила о приобретении Emakina Group
25.12.2020 ИТ-рынок снова надеется на лучшее
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
21.04.2020 B2B-торговля ускоряет цифровую трансформацию под влиянием пандемии и миллениалов
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

14.09.2017 «Делойт» сообщила о рекордной годовой выручке в размере $38,8 млрд
06.03.2017 Платформа Wirex для управления личными финансами привлекла $3 млн инвестиций
05.08.2014 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2014»
10.04.2014 Банковская информатизация: фокус на клиентах
09.10.2013 «Неофлекс»: Мы всегда исходим из бизнес-задач заказчика
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
17.09.2013 Российские банки в 10 раз превзошли мировые показатели по росту ИТ-трат
27.08.2013 Интернет-банкинг: на пути к мобильности и соцсетям
10.06.2013 Мировой рынок ИТ: Нестабильность вводит аналитиков в заблуждение
09.06.2013 Страны БРИКС — драйвер роста мирового рынка ИТ
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
07.03.2012 Исследование: влияние мобильных технологий на бизнес может превысить влияние интернета
23.01.2012 "Облака" "перекроили" рынок WCM
08.10.2010 Облачные вычисления перевернут аутсорсинг "с ног на голову"
02.09.2010 Российские ИТ-специалисты начали оценивать преимущества SaaS
25.03.2010 Microsoft выпустила техническую ознакомительную версию Microsoft Dynamics CRM нового поколения
02.12.2009 Открытое ПО находит признание
12.08.2009 Мировой рейтинг производителей ПО: что скрывается за цифрами?
08.07.2008 SaaS "разогрел" рынок CRM
23.04.2008 Объем мирового CRM-рынка превысит $8,9 млрд. в 2008 г.
29.01.2008 Genesys: веб-сервисы – важнейшее средство обслуживания клиентов
18.09.2007 Русские связисты открыли первый офис в Китае
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
29.03.2007 Смена руководства SAP увеличит отрыв от Oracle?
13.11.2006 S7 Airlines: внедрение CRM как этап ребрендинга
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
09.02.2006 Новая CRM Microsoft лучше следит за сейлзами
24.10.2005 Россия созрела для BI?
21.06.2004 IP-телефония штурмует корпоративный рынок
02.07.2002 Hewlett-Packard и Deloitte Consulting заключили соглашение о поставках CRM-систем
15.03.2002 Сеть и Безопасность: Хакеров и пиратов "мочат", но с безопасностью всё хуже и хуже
11.04.2001 SAS - "белая ворона" софтверного рынка
24.05.2000 Nortel укрепит свое положение на рынке оптических сетей покупкой оставшейся части Photonic Technologies
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.