Разделы


Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа
+
CRM - Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис - Клиентоцентричность


21.12.2018 Привет, «Андрей»: какие технологии «Индустрии 4.0» применяет «Аэроэкспресс»
05.04.2018 «Банк Финсервис» запустил в Telegram чат-сервис на основе решения RS-Bot
17.11.2015 Рынок банковской информатизации: спад сегодня и бум к 2020 г.
07.07.2017 Отечественный бизнес взял курс на цифровую трансформацию
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
06.04.2020 Обзор Samsung Galaxy S20 Ultra 5G: флагман с телескопом
07.04.2014 Microsoft Dynamics AX Forum 2014: новая ERP-стратегия
21.01.2014 Александр Пятигорский назначен директором по цифровым коммуникациям с клиентами «ВымпелКома»
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
15.01.2013 «М.Видео» оптимизирует обслуживание покупателей с помощью Oracle Commerce
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
24.09.2013 «Астерос» социализирует корпоративную CRM-платформу
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
26.10.2012 Интеграция в банках стала насущной необходимостью
21.11.2012 CNews Forum 2012: государство изучает, банки меняют, ритейл мигрирует
17.07.2012 Новое решение Oracle обеспечивает персонализированное кросс-канальное обслуживание клиентов
22.08.2012 «Банк24.ру» оптимизирует взаимодействие с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
28.07.2011 Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
07.04.2014 Юлия Лунина - Основные тренды ближайших лет – это мобильность, Big Data, CRM, Collaboration, OMNI
22.10.2014 Виталий Занин - Мы берем деньги за работающий продукт, а не за «пальцы веером»
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

21.03.2017 Инновационный ритейл: что взять на вооружение уже сегодня?
08.11.2023 Как выбрать подходящую CRM-платформу для бизнеса: 5 критериев
12.12.2024 Виртуальный ассистент «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров включен в реестр отечественного ПО
13.12.2024 Виртуальный ассистент от «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров вошел в реестр отечественного ПО
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1361220, в очереди разбора - 755644.
Создано именных указателей - 175110.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153