Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников

02.08.2007		Участковых Москвы оснастят портативными компьютерами
31.07.2007		"Железо" банкирам дороже ПО?
25.07.2007		HP Software: история "большого шоппинга"
18.06.2007		«Синтерра» завершила внедрение системы Naumen Service Desk
07.06.2007		Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
28.05.2007		Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
17.05.2007		Kraftway: создан центр ИТ-контроля правительства Москвы
16.05.2007		«Северcталь-авто» оптимизирует управление ИТ-службами
10.05.2007		Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
27.04.2007		Microsoft Forefront и System Center: новые продукты для управления ИТ-инфраструктурой
25.04.2007		Сергей Лобов: HP Software вступила в новую эру
24.04.2007		Microsoft Forefront и System Center: новые продукты для управления ИТ-инфраструктурой
17.04.2007		Microsoft Forefront и System Center: новые продукты для управления ИТ-инфраструктурой
05.04.2007		Kraftway автоматизирует службу ИТ-поддержки
22.03.2007		Казахстанские власти примут граждан по Сети
19.03.2007		System Management Server внедрили в ООО «Пивоварня Хайнекен»
13.03.2007		«КомпьюЛинк» обеспечивает услуги ИТ-аутсорсинга для «Северсталь-авто»
02.02.2007		«Росинтер Ресторанс» оптимизировал управление ИТ-инфраструктурой
25.01.2007		«Красный куб» создал call-центр
22.01.2007		НГТУ переходит на СЭД CompanyMedia
15.01.2007		Центр высоких технологий: российский форпост HP
16.11.2006		"Техносила" автоматизирует деятельность ИТ-службы
10.11.2006		"Росинтер Ресторанс" оптимизирует управление ИТ-инфраструктурой
09.10.2006		Softool-2006: кузница опыта или шоу?
05.10.2006		"Балаковские минеральные удобрения" автоматизировали деятельность
21.08.2006		Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
21.07.2006		ИТ-компаниям придется дать волю сотрудникам?
14.07.2006		"МИЭЛЬ-Недвижимость" автоматизировала службу поддержки
04.07.2006		"Джи Эм-АВТОВАЗ" реорганизовал ИТ-инфраструктуру
30.06.2006		В "Джи Эм-АВТОВАЗ" создана система управления ИТ-инфраструктурой
22.06.2006		Call-центры: сравниваем решения лидеров
31.05.2006		HELiOS IT-OPERATOR приняла участие в семинаре "Аутсорсинг в ИТ"
24.05.2006		В первый день лета состоится конференция по ИТ-услугам
24.04.2006		Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
24.04.2006		Объявлены лауреаты премии "IT-ЛИДЕР" 2006 года
30.03.2006		"МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
28.02.2006		ПНЗ внедрил HP OV Service Desk
08.02.2006		"Уралэлектромедь" внедрит процессы ИТ-управления
30.01.2006		Продажи ПО НР в России выросли на 77,4%
19.01.2006		В Helios появилась новая служба поддержки пользователей
29.11.2005		"Аэрофлот" создал единую систему аутентификации
17.11.2005		Анжело Тоцци: Развитие собственной сети связи, инвестиции в будущее России
08.11.2005		"Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
07.11.2005		"Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
12.10.2005		“Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
06.10.2005		В Москву прилетят известные ИТ-директора
08.09.2005		"Внешторгбанк" создает систему управления ИТ-инфраструктурой
16.06.2005		За домашний интернет взялись профессионально
01.06.2005		ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
07.04.2005		Связь: OSS/BSS - следующая остановка после биллинга и CRM

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431520, в очереди разбора - 729203.
Создано именных указателей - 192330.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.