Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников

18.07.2011		«Неофлекс» запустил услугу по поддержке SOA-решений сторонних разработчиков
14.07.2011		«Ай-Теко» завершила проекты по управлению ИТ-инфраструктурой в Восточно-Сибирском банке Сбербанка России
07.07.2011		«Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
04.07.2011		Новое в ИКТ-законодательстве: май-июнь 2011 года
14.06.2011		«Астерос» внедрил систему Service Desk в филиале «МРСК Юга»
31.05.2011		ЕСМ обретает человечность
31.05.2011		Naumen оптимизировал процессы техподдержки в ВЦКП «Жилищное хозяйство» Санкт-Петербурга
25.05.2011		Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
16.05.2011		Среднему и малому бизнесу придется уйти в облака
05.05.2011		Завершен проект по модернизации ИТ-инфраструктуры азербайджанского завода компании «Балтика»
28.04.2011		«Восточно-Сибирский банк Сбербанка РФ» оптимизировал управление ИТ-инфраструктурой с помощью «Ай-Теко»
11.04.2011		В УК «Промышленно-логистический парк» завершился проект внедрения «eDocLib: Актив Бизнес»
31.03.2011		НИИПС оптимизировал обслуживание Почты России с помощью Naumen Service Desk
29.03.2011		«Тройка Диалог» автоматизировала управление ИТ-активами на базе LANDesk Asset Lifecycle Manager
17.03.2011		Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
11.03.2011		«Дельта банк» автоматизировал управление залоговым имуществом на базе IBM Maximo
10.03.2011		Ракетно-космическая корпорация «Энергия» внедряет ITSM-процессы с помощью «Астерос»
09.03.2011		Сеть магазинов «Посуда Центр» доверила IBS DataFort обслуживание ИТ-инфраструктуры
04.03.2011		УК «Промышленно-логистический парк» автоматизирует бизнес-процессы с помощью системы «eDocLib: Актив Бизнес»
15.02.2011		ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
07.02.2011		Arbyte предлагает СМБ новые сервисы для получения отчетов по используемому оборудованию и ПО
02.02.2011		«Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
02.02.2011		ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
26.01.2011		Российские ИТ-директора оптимизируют свои активы после кризиса
12.01.2011		«Лаборатория Касперского» выбрала инструментарий Casewise для оптимизации бизнес-процессов
10.11.2010		«АльфаСтрахование» доверило Optima services обслуживание ИТ-инфраструктуры филиалов
26.10.2010		«РТКомм» завершил сертификацию системы мониторинга параметров качества VPN
08.10.2010		Налоговики заплатят за ИТ-аутсорсинг больше запланированного
06.10.2010		Bombardier Aerospace подписала аутсорсинговый контракт с CGI
05.10.2010		IBS DataFort внедрила BMC Remedy ITSM Suite
04.10.2010		IBS DataFort завершил внедрение BMC Remedy ITSM Suite
01.10.2010		Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
20.09.2010		CNews FORUM 2010: Российские ИТ-специалисты хотят сэкономить за счет «облаков»
16.09.2010		Крупный российский бизнес оценил преимущества ИТ-аутсорсинга
30.08.2010		Интегратор должен уметь работать в любых условиях
24.08.2010		«АйТи» создала виртуальную среду для Минприроды России
18.08.2010		Tieto предоставит «Северстали» услуги поддержки приложений и развития решений на базе Oracle EBS
10.08.2010		IBS модернизировал свою систему Service Desk с помощью BMC Remedy ITSM Suite
30.07.2010		Digital Design завершил интеграцию систем мониторинга и управления в пивоваренной компании «Балтика»
29.07.2010		IT Energy обеспечит ИТ-сопровождение деятельности «Российского энергетического агентства» и Минэнерго
12.07.2010		Новое в ИКТ-законодательстве: июнь 2010 года
27.05.2010		«Ай-Теко» перевела службу техподдержки «Джи Эм-Автоваза» на HP Service Manager
23.04.2010		«Манго Телеком» покидает рынок телефонных карт
21.04.2010		«Астерос» модернизиовала систему управления ИТ-сервисами на базе BMC Remedy
12.03.2010		«Синтерра» построила систему управления продажами и взаимодействия с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
03.03.2010		«Крок» показала первое российское «облако»
26.11.2009		Центр техподдержки «Энвижн Груп» управляет заявками клиентов с помощью BMC Remedy
14.10.2009		Зачем вашей компании ITSM, или Как обосновать выделение бюджета под проект перед бизнесом
13.10.2009		Система управления TeamWox: для СМБ - бесплатно
16.09.2009		BCC Group установила серверное оборудование на заводе Nissan в Санкт-Петербурге

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431818, в очереди разбора - 729150.
Создано именных указателей - 192407.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.