Спецпроекты

«АНД Проджект» создал CRM-систему для ГК ФНК

Интеграция Внедрения

Компания «АНД Проджект», входящая в группу компаний «Систематика», создала комплексное CRM-решение для инжиниринговой компании ФНК, являющейся поставщиком технологического оборудования для атомной, нефтехимической и энергетической отраслей. Система управления взаимоотношениями с клиентами реализована на базе Microsoft Dynamics CRM.

С помощью новой автоматизированной системы, созданной компанией «АНД Проджект» на базе Microsoft Dynamics CRM, в группе компаний ФНК осуществляется участие в тендерах, подбор поставщиков и проектных организаций, согласование технических требований, координация работ, поставка оборудования в качестве генерального подрядчика, продвижение на рынок новых производителей и оборудования.

Генеральный директор Группы компаний «ФНК» Павел Штырляев отмечает: «С внедрением Microsoft Dynamics CRM мы получили дополнительные возможности в области продаж крупных технологических проектов. С учетом планов по расширению бизнеса, CRM-система, созданная компанией «АНД Проджект», является на сегодняшний день необходимым инструментом для успешного достижения целей компании, в первую очередь, это касается продвижения на рынок новых решений».

Работы по проекту заняли 5 месяцев. За это время был разработан прототип системы на базе Microsoft Dynamics CRM, созданы дополнительные пользовательские интерфейсы, разработаны десятки новых отчетов под специфические требования ГК ФНК, произведена интеграция CRM-системы с Microsoft Share Point Portal Server.

В рамках проекта по внедрению Microsoft Dynamics CRM в Группе компаний «ФНК» создана единая корпоративная система для ведения клиентской базы и базы реализованных проектов. Произведены настройки бизнес-процессов ведения продаж, автоматизирован процесс подготовки внутренних документов на этапах продажи. В системе сохраняется история взаимоотношений с контрагентами в различных разрезах, что способствует качественному и взвешенному принятию управленческих решений. Специалистами «АНД Проджект» разработаны механизмы получения аналитической информации по стадиям продажи, по действиям менеджеров, по коммуникациям.



Профиль месяца

Нужно ли локализовывать иностранное ПО

Александр Шохин

президент Российского союза промышленников и предпринимателей

Взгляд месяца

Государство должно получать данные напрямую из информсистем компаний

Савва Шипов

Замминистра Минэкономразвития