Открылся прием предзаказов на новый модульный смартфон Puzzlephone, состоящий из трех деталей. Стоимость модели с 16 ГБ составляет $333.

Lenovo начал в России продажи новых моделей ноутбуков-трансформеров Lenovo. Новые устройства, говорят в компании, обладают более доступными ценами по сравнению с другими устройствами под брендом Yoga. 

Activision Blizzard объявила о покупке разработчика популярной мобильной игры Candy Crush Saga за $5,9 млрд. Сделка превратит компанию в крупнейшего игрока мирового рынка интерактивных развлечений.  

С целью повышения эффективности работы контакт-центра Московский кредитный банк внедрил современное решение для обработки входящих звонков и проведения исходящих кампаний. Развертывание платформы Genesys Customer Experience увеличило в 10 раз количество обрабатываемых входящих звонков и в 16 раз — совершаемых исходящих, на 8% сократило количество потерянных вызовов и повысило продажи банка на 46%.

О том, как именно проходило внедрение платформы и как удалось достичь таких результатов, читайте в интервью с Виталием Поляковым, директором департамента технологий и сопровождения розничного бизнеса Московского кредитного банка, и Натальей Денисовой, руководителем контакт-центра Московского кредитного банка.