Поделиться
«Самараэнерго» запустило в эксплуатацию биллинговую систему на базе SAP for Utilities
Компания «Открытые Технологии», российский системный интегратор, и «Самараэнерго», энергосбытовая компания Среднего Поволжья, сообщили о запуске в промышленную эксплуатацию автоматизированной системы управления сбытом электроэнергии и расчетами с потребителями (АСУ СЭРП) на базе программного продукта SAP for Utilities в части бытовых потребителей.
Как рассказали CNews представители «Открытых Технологий», проект разработки и внедрения АСУ СЭРП в «Самараэнерго» стартовал в начале 2011 г. и стал частью программы по повышению качества обслуживания клиентов и оптимизации системы оплаты за потребляемую электрическую энергию.
За это время специалистами «Самараэнерго» совместно со специалистами «Открытых Технологий» был проделан большой объем работы: формализованы бизнес-процессы компании и проведена их экспертиза в компании SAP; закуплено необходимое оборудование; развернуто программное обеспечение; проведена настройка системы, миграция данных из предыдущей АС «Энергоофис»; обучены ключевые и конечные пользователи; проведена опытно-промышленная эксплуатация системы в пилотной и тиражируемых зонах; создана служба технической поддержки конечных пользователей.
Как отмечается, по итогам проекта удалось обеспечить централизацию информационных потоков и оптимизировать процессы формирования отчетности, а также сократить операционные издержки. В настоящий момент решение успешно функционирует во всех отделениях «Самараэнерго». В системе проводятся расчеты с более чем с 500 тыс. жителей Самарской области.
В то же время, продолжается активная работа по настройке АСУ СЭРП в части промышленных потребителей. Ввод системы в опытно-промышленную эксплуатацию в пилотной зоне запланирован на первый квартал 2013 г.
Короткая ссылка
