Разделы

Цифровизация Бизнес-приложения

Microsoft представила CRM 3.0

Microsoft выпустила предварительный вариант новой версии программы управления отношениями с клиентами — CRM 3.0. В корпорации ее позиционируют как продукт с улучшенной мобильной функциональностью и более дружественным интерфейсом.

По словам генерального менеджера Microsoft CRM Брэда Уилсона (Brad Wilson), новинка была создана на основе опыта оптимизации Office и Outlook. Интерфейс программы напоминает почтовый клиент Outlook, добавлен диспетчер задач, выполняемых по расписанию. Улучшены движок синхронизации данных с ноутбуками и мобильный клиент.

Пользователи предыдущих версий Microsoft CRM получат бесплатные программы, облегчающие миграцию и целостность данных при конвертации. Новые пользователи смогут купить новую версию по подписке. Специальный релиз для малого бизнеса будет предоставлен компаниям, работающим с Windows Small Business Server 2003 Premium Edition, он будет выпущен в конце года и появится в широкой продаже в первом квартале 2006, сообщил Vnunet.