Разделы

Интеграция Внедрения

Digital Design поставила Microsoft Dynamics CRM в компанию «Векос»

Руководство компании «Векос» приняло решение оптимизировать и автоматизировать процессы продаж и маркетинга. После рассмотрения представленных на рынке CRM-систем, было принято решение для автоматизации использовать программный продукт Microsoft Dynamics CRM. Поставщиком решения была выбрана петербургская компания Digital Design.

Компания «Векос» (Санкт-Петербург) оказывает услуги по проектированию, монтажу и сервисному обслуживанию комплекса внутренних инженерных систем и коммуникаций на объектах разного назначения, а также выполняет поставку климатического оборудования.

Руководство компании «Векос» приняло решение внедрить систему, которая объединит разрозненную информацию о клиентах компании и даст возможность в кратчайшее время поднять полную историю взаимоотношений с каждым клиентом. Для достижения поставленных целей была выбрана компания Digital Design с предложением автоматизировать ключевые процессы продаж и маркетинга с помощью программного продукта Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Внедрение CRM-системы в компании «Векос» позволит наладить процесс продаж, выстроить постоянное общение с заказчиком. Оно облегчит управление потенциальными клиентами компании, поможет отслеживать контакты с клиентами и обеспечить более короткий цикл продаж. Система позволит компании «Векос» решить следующие задачи: контролировать менеджеров на всех этапах процесса продаж (появится возможность отслеживать, сколько клиентов находится на каждом этапе), контролировать исполнительскую дисциплину в отделе продаж, планировать продажи и доход по возможным сделкам, хранить информацию по конкурентам и потенциальным клиентам и анализировать потерянные предложения.

Даниил Иванов