Поделиться
«Камчатскэнерго» перешло на новую биллинговую систему
Компания «Камчатскэнерго», основной поставщик электроэнергии и тепловой энергии на территории Камчатского края, полностью перешла на новую систему расчетов и обслуживания потребителей. Проект реализован «РАО Энергетические системы Востока» совместно с компанией Maykor-GMCS в рамках модернизации инфраструктуры сбыта коммунальных услуг и развития интеллектуальной энергетики Дальнего Востока. Об этом CNews сообщили в Maykor-GMCS.
Как отмечается, новая биллинговая система обеспечивает поддержку полного цикла обслуживания потребителей: от обращения до заключения договора, от снятия показаний до выставления единого платежного документа (ЕПД), от оплаты до полного урегулирования задолженности, включая все формы взысканий.
По отзыву «Камчатскэнерго», благодаря автоматизации процессов управления дебиторской задолженностью и претензионно-исковой деятельности за 9 месяцев 2015 г. зафиксировано снижение задолженности бытовых потребителей по тепловой энергии на 1,3% (при приросте за аналогичный период 2014 г. в 11,7%). Схожая динамика наблюдается и по сборам за оплату электроэнергии.
Короткая ссылка
