Все карты ВТБ теперь будут действовать бессрочно, продлевать и перевыпускать их не нужно. В том числе продолжат работать карты иностранных платежных систем, которые по-прежнему действуют на территории Ро

Для оперативного решения поступающих вопросов клиентов контакт-центр ВТБ принял решение в полтора раза увеличить число сотрудников, которые будут консультировать клиентов через дистанционные каналы обслуживания. Об этом CNews сообщили представители ВТБ. Б

Из-за введенных санкций работа мобильного приложения «ВТБ мои инвестиции» на платформе iOS может быть ограничена в ближайшее время. Весь функционал

Клиенты ВТБ, использующие устройства с операционной системой Android, могут совершать платежи с помощью цифровой карты «Мир». Об этом CNews сообщили представители ВТБ. Возможность расплачиваться

тности, Министерство финансов США решило заморозить все активы, которые есть в этой стране у банков ВТБ, «Открытие», Новикомбанка и Совкомбанка, и запретить работу с ними. В отношение Сбербанка

CNews и ВТБ — организаторы премии Data Fusion Awards 2022 — вручат награды победителям на конференции

В целях оптимизации бизнес процессов ВТБ разработал и внедрил технологию, которая позволила ускорить обмен, обработку и подписание юридически значимых электронных документов банка. Новая разработка банка позволяет проводить автома

м алгоритмам - каждую ночь и в определенных точках прохождения процесса. В настоящее время система «ВТБ Лизинг» интегрирована с большим количеством источников данных. В их числе — ФНС (выписки

результатам проекта в течение пяти лет превысит 1,2 млрд руб. Об этом CNews сообщили представители ВТБ. Модернизация позволила повысить качество получаемых аналитиками данных и уменьшить трудо

Клиентам ВТБ стала доступна возможность заказать предварительно одобренную цифровую кредитную карту че

Банк ВТБ представил брендированный голос для цифровых коммуникаций с клиентами, разработанный с по

Tarantool от VK упростил для клиентов ВТБ управление своими персональными данными. Теперь клиент может видеть, какая информация о нем есть у банка, и самостоятельно добавлять, удалять или корректировать ее в личном кабинете «ВТБ

Награду премии Global CIO получили проект по инфраструктурной трансформации ВТБ, облачная платформа VTB.Cloud, голосовой ассистент в ВТБ Онлайн, собственная платф

О премии Data Fusion Awards CNews и ВТБ объявляют о продлении сроков приема заявок на кросс-отраслевую премию в области больших д

О премии Data Fusion Awards CNews и ВТБ объявляют о продлении сроков приема заявок на кросс-отраслевую премию в области больших д

нционного банковского обслуживания без дополнительных расходов на интеграцию сервиса. Сам процесс работы «Сервис-бюро СПФС» выглядит следующим образом: клиент формирует финансовый документ в системе «ВТБ бизнес-онлайн», подписывает и направляет в банк. ВТБ получает документ и направляет эти платежи получателю (участнику системы) на исполнение по каналу СПФС. Клиенты сервис-бюро идент

тформе «Мастерчейн» с собственным узлом, что позволило в режиме реального времени получить выданную ВТБ гарантию с помощью программного обеспечения «Цифровые банковские гарантии» от компании «С

Кредитное соглашение между ВТБ и HeadHunter CNews изучил соглашение о синдицированной кредитной линии, заключенное между

ВТБ вошел в проект «Мегафон 1440» Сотовый оператор «Мегафон» и госбанк ВТБ объявили о вхождении госбанка в проект спутниковой связи «Мегафон 1440». Инвестиции банка

Группа ВТБ и «Мегафон 1440» подписали соглашение о вхождении банка ВТБ в состав участников пр

во всех точках продаж. Модернизация электронной очереди проводится в рамках реализации ESG-стратегии банка, включающей принципы «безбумажного обслуживания». Цифровые талоны доступны пользователям в «ВТБ онлайн». Для их получения нужно отсканировать QR-код на дисплее терминала электронной очереди. Система мгновенно идентифицирует посетителя и оперативно осуществит его навигацию. Клиент полу

ВТБ и Департамент информационных технологий города Москвы запустили на Портале поставщиков онлайн-сервис подачи заявок на банковские гарантии. Услуга доступна клиентам ВТБ и других банков и упрощает процесс подготовки документов для участия в госзакупках. Банковская гарантия необходима поставщикам в процессе госзакупок для подтверждения возможности исполнения

«ВТБ лизинг» и «АМТ-груп» объявляют о завершении проекта по созданию контакт-центра для обслуживания юридических лиц. Новый контакт-центр позволит улучшить качество обслуживания клиентов, расшир

мках технологической трансформации разработал систему, позволяющую ускорить и улучшить распознавание текстовых запросов клиентов при обращении в банк посредством чат-бота (например, через приложение «ВТБ онлайн»). Технология позволяет быстрее обрабатывать стандартные запросы пользователей без участия человека. В перспективе это позволит ускорить время обработки запроса от клиента на 90%. Об

Более 150 технологических команд со всей России и из стран СНГ приняли участие в первом ВТБ API-хакатоне. Соревнование шло параллельно в двух треках: участникам было предложено создать продукт на основе опубликованных банком API (application programming interface, универсальных пр

Активная трансформация ВТБ на цифровой основе отмечена экспертами и участниками рынка — банк стал победителем престижной ИТ-премии CIO Awards сразу в двух номинациях. Представители банка были отмечены в номинациях «И

В мобильном приложении «ВТБ онлайн» появилась возможность блокировки доступа в личный кабинет, если у клиента возникли сомнения в безопасности его учетной записи. На первом этапе опция доступна в версии на Android, а

ти до 50%. Увеличение доли инсорсинга призвано служить повышению эффективности цифровизации бизнеса ВТБ Лизинг. До 2020 г. все задачи по цифровизации в ВТБ Лизинг решались исключительно

Банк ВТБ, Московский метрополитен и «Яндекс Go» тестируют новый продукт для жителей столицы – «Мул

в развитие цифровизации в России. Победители премий были объявлены 7 декабря. По итогам награждения ВТБ, благодаря созданному интернет-банку для среднего и малого бизнеса, назван победителем Пр

ВТБ во втором полугодии в 3,5 раза увеличил выдачи онлайн-кредитов среднему и малому бизнесу. Всего за 11 месяцев такие кредиты оформили более 2 тысяч клиентов банка. Сегодня в ВТБ можно за несколько минут оформить кредит для бизнеса на сумму до 10 млн рублей без посещения отделения. Наибольшее число онлайн-кредитов клиенты оформляют в Москве − на столицу приходится 2

сков. Благодаря модернизации появилась возможность оперативного расчета финансового результата по сделке, а также возможность для анализа сделочной информации. «В рамках технологической трансформации ВТБ дорабатывает и улучшает решения на базе целевого стека архитектуры. Это позволяет существенно повысить эффективность бизнес – процессов и высвободить ресурсы финансового департамента для ре

4/7 сотрудники проводят в три раза больше консультаций и продаж банковских продуктов, чем в обычном отделении. В 2022 г. услугой воспользуются сотни тысяч клиентов банка, сообщили CNews представители ВТБ. Формат видеообслуживания – удобная альтернатива визитам в офис, которая обеспечивает круглосуточный доступ клиентов к финансовым операциям в часы закрытия отделений банка. Клиент может не

идеров ИИ-команд и исследовательских групп. По словам заместителя президента-председателя правления ВТБ Вадима Кулика, ее выпускники смогут восполнить нехватку на рынке средних научно-администр

запустил сервис по оформлению справок для клиентов среднего и малого бизнеса в новом интернет-банке ВТБ Бизнес. Пользователи смогут получить документы полностью онлайн за несколько секунд. Серв

оты торговых точек. Для подключения эквайринга клиенту достаточно заполнить заявку в интернет-банке ВТБ Бизнес или мобильном приложении ВТБ Бизнес Lite, указав информацию о компании и то

Руководитель департамента управления и координации технологических изменений, старший вице-президент ВТБ Сергей Безбогов стал победителем премии CDO/CDTO Award в области цифровой трансформации финансовых услуг. В 2019 году в ВТБ была создана высокопрофессиональная команда, которая реали

По сравнению с прежней версией «ВТБ онлайн» стал работать в 2 раза быстрее, в первую очередь – в части платежей, переводов и оплаты различных продуктов и услуг. Переводы между своими счетами, по номеру телефона и платежи за с

Работа ВТБ по реализации технологической трансформации и внедрению новых технологических решений пол