та, обращения через формы обратной связи на сайте, email, SMS, веб-чат, чат в мобильном приложении; мессенджеры Telegram, «ВКонтакте», соцсети «Одноклассники» и «ВКонтакте», видеозвонки. Интегр

экспертизой Как работает новинка Теперь любой сотрудник может подключиться к публичному чату или каналу в Mango Talker. Достаточно ввести название в поиске или перейти по ссылке внутри корпоративного мессенджера. Пользователи могут обмениваться текстом, фото, видео, голосовыми сообщениями, документами и проводить анонимные опросы. Администраторы управляют участниками, назначают модераторов,

твует мотивации и повышению профессионализма. С точки зрения бизнеса анализ эффективности общения в мессенджерах наглядно демонстрирует, как чат в разных каналах влияет на покупательское решени

няют вредоносное программное обеспечение для устройств под предлогом ускорения обмена сообщениями в мессенджере. На фоне замедления Telegram киберпреступникам потребовались считанные дни, чтобы

йн-бот «Алисы AI»: с его помощью можно обратиться к нейросети прямо из строки для ввода сообщения в мессенджере — и не нужно переходить в чат с ботом или добавлять его в переписку. Инлайн-бот у

Билайн объявляет о запуске собственного корпоративного приложения для рабочего общения Buzz, созданного на базе мессенджера eXpress. В последние годы рынок корпоративных коммуникаций демонстрирует устойчивый рост: крупные компании все активнее переходят на специализированные корпоративные мессенджеры, ко

бавил, что Telegram замедлять значительно сложнее, чем другие ресурсы, так как его защита сильнее и мессенджер «привык» к блокировках в различных странах. «Telegram – это «не просто труба» для

осовыми сообщениями вместо публичных и бесплатных задолго до начала усиления государственного контроля над иностранными цифровыми платформами. Помимо необходимости соблюдения политик ИБ, национальные мессенджеры обеспечивают продвинутый набор инструментов для коммуникаций: интеграции с корпоративными ИС с использованием чат-ботов, совместимость с различными операционными системами, организа

О развитии Compass CNews: Что для вас изменилось за последний год. Как оцениваете развитие Compass? Евгений Перов: За последний год корпоративный мессенджер Compass в три раза вырос по клиентам. Среди крупных проектов — банки, телеком и производственные компании, которым важны производительные видеоконференции, интеграции мессенджера с д

ативный стандарт. «Коско Мессенджер» — это защищенное корпоративное решение для общения, сочетающее обмен сообщениями, проведение видеоконференций и интеграцию с CRM-системами. Продукт обеспечи

» дает более точные и полные ответы, снабжая их ссылками на иллюстрации. Пользователь может прямо в мессенджере решить свою задачу и переслать ответ нейросети кому-то из контактов или в группу.

на «5-10 минут», чтобы сделать пару скриншотов или видео. А для этого – отвязать от аккаунта почту, мессенджеры и соцсети или сообщить код из письма. Если сделать это, злодей полностью перехват

). 17% петербуржцев раздражаются, когда коллеги едят и курят во время звонков. А 10% пребывают в ступоре из-за отсутствия включенных камер. Наиболее частым источником раздражения во время переписки в мессенджерах стало длительное ожидание ответа от коллег (35%). На втором месте — проблема, связанная с несвоевременным чтением сообщений (29%). Тройку раздражительных факторов замкнула сложност

клиентов. Запуск в Max — это новый стандарт сервиса: теперь все страховые операции доступны прямо в мессенджере, где люди уже привыкли решать свои задачи», — отметила Асмик Фаградян, начальник

Казанский федеральный университет (КФУ) заключили соглашение о внедрении безопасного корпоративного мессенджера Squadus. В рамках соглашения университету передано 1 тыс. лицензий для организаци

Билайн объявляет о запуске корпоративного мессенджера для безопасного делового общения совместно с командой eXpress. Продукт объединяет

серверов, то сейчас злоумышленники все активнее переключаются на мобильные устройства и популярные мессенджеры, которыми сотрудники пользуются ежедневно и зачастую без каких-либо ограничений.

настолько, что в полной мере работать в них невозможно. В 2024 г. в немилость Роскомнадзора попали мессенджеры Viber, Signal и Discord – их блокировали по тем же причинам, что и Snapchat. В ав

правоохранительными органами. © Primakov / Фотобанк Фотодженика Роскомнадзор заблокировал в России мессенджер FaceTime В 2017 г. был принят отдельный закон о мессенджерах, который обзывает их

сяцев. Это в том числе связано со строгими правилами модерации площадки. Обратная сторона Telegram. Мессенджер предоставляет возможности, которые позволяют автоматизировать бизнес-процессы, — ч

р» включен в Реестр российской промышленной продукции. «Видеоконференции в корпоративных защищенных мессенджерах приобретают все большую функциональность и в настоящий момент не уступают удобст

штрафах собраны в одном месте – чат-боте «Госуслуги» в Мах. Штрафы можно сразу оплатить, не покидая мессенджер – уведомления об оплате также появятся в чат-боте. Об этом CNews сообщили представ

rueConf Server, приложение охватывает все основные сценарии коммуникаций и взаимодействия внутри команды, превращая смартфон в полноценный рабочий хаб и альтернативу ПК. Все находится под рукой: ВКС, мессенджер, корпоративная адресная книга, статусы доступности сотрудников и различные опции для удаленного взаимодействия. Помимо обмена сообщениями в групповых и личных чатах, а также возможно

ограничений на работу WhatsApp в России «WhatsApp продолжает нарушить российское законодательство: мессенджер используется для организации и проведения террористических действий на территории

Розничная сеть «Дикси» (входит в группу компаний «Магнит») начала тестировать технологию подтверждения возраста с помощью мессенджера Max при покупках товаров с возрастными ограничениями на кассах самообслуживания (КСО). На первом этапе сервис запущен в 14 магазинах в Москве и Санкт-Петербурге, затем он будет пост

ие должны предоставить Минцифры отчет о переходе к 1 февраля 2026 г. В документе речь идет именно о мессенджере Max, подтвердил изданию приближенный к Правительству России источник. С чем конкр

нового канала в своем чат-центре. Теперь клиенты edna могут официально интегрировать отечественный мессенджер Max для обработки обращений клиентов. Об этом CNews сообщили представители edna. 2

венного интеллекта. Организации, которые работают с Mах, теперь могут подключить AutoFAQ и Xplain в мессенджере и получить доступ ко всем возможностям ИИ: автоматизации поддержки клиентов, обра

никации внутри CRM без сторонних сервисов-посредников. Об этом СNews сообщили представители OkoCRM. Мессенджеры — главный канал коммуникации с клиентами для пользователей OkoCRM в большинстве о

и BPMSoft (входит в продуктовый портфель ИТ-холдинга Lansoft) реализовала интеграцию с национальным мессенджером Max. Корпоративные заказчики, использующие актуальную версию BPMSoft, получили в

а прикладной информатики и информационной безопасности РЭУ им. Г.В.Плеханова внедрила корпоративный мессенджер GreenData Messenger. Решение, предназначенное для защищенной совместной работы и в

«Группа Астра» и компания «Коммуникационная платформа» (VK) объявили о завершении испытаний и подтверждении полной совместимости национального мессенджера Max с операционной системой Astra Linux. По результатам тестирования выпущен сертификат Ready for Astra — он доказывает безопасное использование Max на устройствах под управлением A

нового канала в своем чат-центре. Теперь клиенты edna могут официально интегрировать отечественный мессенджер Mах для удобной обработки обращений клиентов. Об этом CNews сообщили представители

ршила интеграцию собственной омниканальной цифровой платформы для онлайн-коммуникаций с клиентами в мессенджере Max. С помощью этой платформы контакт-центр страховой компании обрабатывает текст

о», Rutube и «Кинопоиск». На них сейчас приходится треть всего интернет-трафика региона, тогда как пять лет назад — лишь 6%. В то же время «VK Видео» стал самым прокачиваемым сайтом. Среди соцсетей и мессенджеров уверенно лидирует Telegram. Абоненты «МегаФона» в Томской области не только больше смотрят и читают, но и чаще разговаривают по телефону: если в 2020 г. в среднем они общались по 4

шений для российских пользователей». Вице-президент VK, руководитель проекта Max Фарит Хуснояров, сказал: «Сотни тысяч пользователей ОС «Аврора» получили возможность зарегистрироваться в национальном мессенджере. Для формирования безопасной среды Max использует опыт и современные технологии VK и «Лаборатории Касперского», также тестирует антифрод-технологии «Сбера».

олоса. Высокая точность распознавания видео, созданных современными ИИ-моделями, позволяет автоматически определять поддельные ролики до публикации, фильтровать ИИ-контент в медиа, социальных сетях и мессенджерах, предотвращать распространение видео с поддельными изображениями политиков и общественных деятелей, а также противодействовать попыткам массовых манипуляций, например, при создании

пометки из любых бумажных и электронных носителей. Для этого разработчики Smart Engines перенесли в мессенджер технологии искусственного интеллекта для сканирования текста на фото и изображения

пасную цифровую среду и исключить риски, связанные с использованием неофициальных чатов в публичных мессенджерах, не потребует от жителей практически никаких дополнительных усилий. Простота для