5 млн звонков москвичей — почти половину всех обращений. Робот консультирует горожан по вопросам оказания государственных услуг, жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и другим темам. «Голосовой ассистент — это искусственный интеллект, который специалисты контакт-центра постоянно обучают и совершенствуют. Сейчас он умеет определять тему обращения, распознавать длинные и сложные фразы,

я к процедурам, а также запрашивает подтверждение посещения. В случае отказа от записи, виртуальный ассистент может отменить прием и предложить другое время. В месяц робот может совершать более

iPavlov завершила разработку интеллектуального цифрового ассистента для сбора постоянной обратной связи от торговых партнеров глобальной горно-металлургической компании «ЕВРАЗ», что позволит упростить коммуникацию с клиентами, максимизировать конверс

Голосовой ассистент ВТБ с момента запуска в феврале проконсультировал более 150 тысяч пользователей при

специалисты компании разработали несколько десятков сценариев диалога, с помощью которых голосовой ассистент может одинаково эффективно обработать звонок от банка или от близкого человека. Нап

Siri — это голосовой ассистент для экосистемы Apple, причем он один из первых научился говорить по-русски. У этого

Как мы уже писали ранее, голосовой ассистент — это не забавная виртуальная игрушка, а неплохой помощник, если уметь им пользоват

них мы рассказывали здесь. Итак, какие навыки есть у Алисы?Управление компьютером По вашей команде ассистент может выключить компьютер, перезагрузить его, найти и открыть нужный файл в каталог

льзователей, — теперь он будет отвечать на вопросы по вкладам и программе лояльности банка. А в мае ассистент начнет консультировать клиентов по брокерскому обслуживанию, тарифам «ВТБ мобайл» и

Голосовой ассистент «ВТБ онлайн» проконсультировал уже 50 тыс. клиентов ВТБ. Он помог пользователям так

Персональный ассистент оператора колл-центра VS Adviser – это комплексное решение, которое обеспечивает оп

Настольный ассистент Google Виртуальный помощник Google Assistant (в России известен как «Google асси

ставляя быстрые релевантные ответы на их вопросы. Во время тестирования на фокус-группе виртуальный ассистент автоматизировал 75% запросов без перевода на оператора. С 17 ноября 2020 г. он был

очтовые процессы, а также ускоряют коммуникацию. Первое место в решении кейса «Сбера» на финальном хакатоне «Цифрового прорыва» заняла команда Project pack. Команда предложила умный цифровой почтовый ассистент, который в удобном формате сортирует по приоритетам письма и после предлагает их пользователям. Программа позволяет отслеживать статус письма, выбирать значимые теги, использовать фун

епенно уходит. Уже сегодня средства роботизации являются не только исполнителями конкретных задач, но и советниками, и даже средствами обучения. В новой версии Primo RPA впервые представлена функция «Ассистент», задача которой заключается в воспроизведении контекстных подсказок на нужных областях экрана и на элементах управления. Как обучить сотрудника работе в SAP? Ответ прост — с помощью

дачи. Общаться с виртуальным помощником можно так же, как с коллегой: голосом или в чате. «Цифровой ассистент» – это платформа на базе искусственного интеллекта: виртуальный аналог опытного сек

омент находится пользователь. «На данный момент Ева – первый и пока единственный в мире виртуальный ассистент на рынке видеонаблюдения и видеоаналитики. Использование голосового помощника – это

Райффайзенбанк запустил голосового ассистента в контактном центре. Голосовой ассистент работает на основе собственной чат-бот-платформы банка с использованием облачных ре

, например, в период повышенного спроса в предновогодний сезон или во время самоизоляции. Голосовой ассистент уже обслуживает запросы клиентов по 9 тематикам. Он успешно помогает в поиске интер

онятливым. Lia должна сократить количество ошибок и ответов невпопад, которые допускала Эм, прежний ассистент. Эм могла помочь пользователю только в 15% случаев. Ожидания от эффективности Lia —

ли обзор колонок, в которых «живет» Алиса. С тех пор вышло еще несколько моделей и даже новый смарт-ассистент Маруся, а GoogleAssistant научился говорить по-русски. JBL Link Music Yandex Несмот

тивнее. Так, теперь «Олег» будет помогать клиентам в суперприложении «Тинькофф» ставить ограничения для своих расходов, вовремя совершать регулярные платежи и проводить платежи по кредитке. Голосовой ассистент «Олег» поможет пользователям ограничить незапланированные траты. По команде в чате мобильного приложения Тинькофф «Олег, давай экономить» он установит выбранные клиентом ограничения р

остелеком» объявили о стратегическом партнерстве в развитии голосового управления цифровыми сервисами, которое включает использование технологий искусственного интеллекта и интернета вещей. Голосовой ассистент «Маруся» MRG в настоящее время поддерживает полноценное управление цифровым видеосервисом Wink и «Умным домом». Умные колонки «Капсула» с голосовым ассистентом «Маруся» можно приобрес

выбрать необходимый набор продуктов, оформить доставку, узнать об акциях и бонусах. Новый голосовой ассистент получил имя «Аня». В разработке использовалась технология обработки естественного я

софт» и «Сафиб» провели тестирование на совместимость обновленных версий своих продуктов. По итогам была подтверждена корректность работы серверной части системы удаленного мониторинга и управления «Ассистент» (производства «Сафиб») с российской операционной системой РЕД ОС (производства Ред софт). Ранее была подтверждена совместимость клиентской части продукта. РЕД ОС — российская операци

команде вызывает цифрового помощника Tele2, который ответит на популярные вопросы абонентов. Умный ассистент с помощью технологий машинного обучения может обсудить более 900 вопросов на 34 тем

тнерстве провели тестирование на совместимость обновленных версий своих продуктов. По итогам была подтверждена корректность работы программного комплекса «Система удаленного мониторинга и управления «Ассистент» с российской операционной системой РЕД ОС. РЕД ОС — российская операционная система общего назначения семейства Linux для серверов и рабочих станций. Продукт обладает сертификатом ФС

n могут предложить пользователю разнообразные интеллектуальные функции на базе встроенной поддержки Google Ассистент. Интеллектуальное голосовое управление позволяет создавать напоминания в кал

ьзователям смартфонов в решении финансовых задач экосистемы «Тинькофф» и лайфстайл-услуг. Голосовой ассистент — «тезка» основателя ГК «Тинькофф» Олега Тинькова, обладает функцией самообучения «

ем в своей ценовой категории. Другая отличительная особенность смартфона – выделенная кнопка Google Ассистент, помогающая быстрее решать повседневные задачи. Данные пользователя находятся под н

Google представила первое масштабное обновление «Ассистента». Голосовой помощник запустился на русском языке восемь месяцев назад, и за это время Россия вошла в топ-5 стран, где сервисом пользуются активнее всего. Первое и самое заметное изме

дет отвечать клиентам не только в текстовых, но и в голосовых каналах. В начале 2019 г. виртуальный ассистент на платформе Naumen Erudite будет доступен ограниченному числу клиентов из сегмента

льс развитию технологий разговорного искусственного интеллекта (Conversational AI) в России. Google Ассистент уже сейчас понимает сотни команд на русском языке, и его функционал будет быстро ра

Русскоязычный Google Ассистент Цифровой помощник Google Ассистент стал доступен на русском языке, то есть т

Тайное стало явным Huawei, одна из крупнейших китайских компаний в сфере телекоммуникаций, разрабатывает альтернативу Google Assistant, Amazon Alexa и Siri Apple, нацеленную как минимум на китайский рынок. Об этом стало известно благодаря энтузиазстам, проанализировавшим прошивку EMUI 8.1 на базе Android 8.1 O

даря этому, собеседники слышат вас значительно лучше, особенно в неблагоприятных условиях. На левом торце находится кнопка включения/выключения, а справа —качелька громкости и отдельная кнопка вызова ассистента Bixby. Случайное нажатие приводит к предложению пообщаться, да еще и на английском. Рекомендации по новостям и контенту пока относятся к европейскому и американскому рынкам, с отечес

ты. В дополнение, в США и Канаде Home Mini будет поддерживать звонки на местные номера.Персональный ассистент Google Home MiniВерхняя часть Home Mini покрыта тканью, за которой скрыты динамик и

Компания MediaTek Inc. представила своё новое многофункциональное решение, разработанное для устройств с функцией голосового управления (VAD) и умных акустических систем, в том числе и для Google Assistant. MT8516 может работать в продуктах, прошедших предварительную сертификацию с Android Things, сообщили CNews в MediaTek. Обеспечивая поддержку Google Assistant и Android

что в мире доступ к интернету имеют 3 миллиарда человек (из 7,3 миллиарда общего населения).Google Ассистент Первый сервис, представленный на конференции, заменит голосового помощника Google N