| 01.06.2023 |
Россиян освободили от «биометрического рабства». Власти дали гражданам легальное право бойкотировать сбор биометрии
е данные. Как пишет «Прайм», для этого нужно лишь обратиться в ближайший многофункциональный центр (МФЦ) с соответствующим письменным заявлением. Право отозвать свои биометрические данные у рос |
|
| 30.05.2023 |
«БФТ-холдинг» помог МФЦ Липецкой области повысить скорость оказания госуслуг
мственными информационными системами посредством СМЭВ. Благодаря этому проекту взаимодействие между МФЦ Липецкой области и органами власти при оказании государственных и муниципальных услуг ста |
|
| 02.05.2023 |
В АИС «МФЦ дело» Рязанской области появился голосовой робот-помощник: он принимает телефонные звонки и отвечает на стандартные вопросы
Круглосуточный колл-центр филиальной сети МФЦ Рязанской области внедрил голосового робота, который позволяет автоматически обрабатывать значительный процент звонков и разгрузить людей-операторов. Этот совместный проект реализован компа |
|
| 25.04.2023 |
Более 20% обращений за первые два месяца автоматизировал голосовой робот в семейном МФЦ «Мой семейный центр» Тульской области
«БФТ-холдинг» совместно с компанией BSS внедрили виртуального ассистента в едином кол-центре семейного МФЦ «Мой семейный центр» Тульской области. Свыше 20 тематик по вопросам оформления различных социальных услуг стали доступны для обслуживания роботом. Об этом CNews сообщили представители «БФТ- |
|
| 13.04.2023 |
Проведена модернизация АИС МФЦ Владимирской области. Реализована интеграция с ЦИК и порталом Госуслуг, теперь жителям региона доступно больше возможностей для дистанционного голосования
онной системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (АИС МФЦ) Владимирской области. Жители региона получат расширенные возможности для дистанционного |
|
| 11.04.2023 |
«Домклик» запустил регистрацию первичного права собственности от застройщика без посещения Росреестра и МФЦ
вис «Домклик» запустил регистрацию первичного права собственности от застройщика. Теперь клиенты «Сбера» могут зарегистрировать право собственности на квартиру в новостройке, не посещая Росреестр или МФЦ. Покупателю достаточно прийти к застройщику, который работает с услугой «Домклика», принять квартиру и подписать акт приёма-передачи. После этого застройщик загружает акт в систему «Домклик |
|
| 11.04.2023 |
В ХМАО-Югре стартовал пилотный проект предоставления госуслуг в отделениях Сбербанка через АИС «МФЦ ДЕЛО»
гры благодаря пилотному проекту правительства региона в сотрудничестве со «Сбером». С системой АИС «МФЦ ДЕЛО» (это программный продукт ЭОС специально для МФЦ) теперь работают не только с |
|
| 10.04.2023 |
Mons разработала информационный киоск с голосовым управлением для петербургского МФЦ
Mons, дочерняя компания ГК «Корус консалтинг», разработала киоск с цифровым голосовым консультантом для флагманского МФЦ Санкт-Петербурга. Теперь посетители смогут оперативно получать необходимую информацию в голосовом режиме, а учреждение – оптимизировать работу с обращениями. СПб ГКУ «МФЦ» предоставл |
|
| 10.04.2023 |
«БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
азработчиком омниканальной диалоговой платформы Digital2Speech, автоматизировал обращения граждан в МФЦ Ставропольского края. По итогам проекта голосовой робот самостоятельно обрабатывает более |
|
| 16.03.2023 |
«БФТ-холдинг» реализовал СМС-оповещение пользователей и автоматизировал процесс возврата невостребованных результатов услуг в МФЦ Амурской области
азработчик программных продуктов и заказных решений для госсектора и бизнеса, автоматизировал в АИС МФЦ Амурской области функциональность возврата невостребованных результатов госуслуг. Благода |
|
| 27.02.2023 |
Оформить Карту болельщика можно в МФЦ ещё 5 регионов
Минцифры России сообщило о том, что ещё пять регионов, где проходят матчи РПЛ, запустили сервис по оформлению Карты болельщика в МФЦ. Среди них — Москва и Санкт-Петербург. Теперь оформить карту можно в МФЦ 10 регионов: Воронежской области; Москвы; Московской области; Оренбургской области; Санкт-Петербурга; Краснод |
|
| 25.01.2023 |
В цифровых МФЦ получено более 1 млн онлайн-услуг
В 2022 г. в Подмосковье более 1 млн услуг получили жители в цифровых зонах МФЦ. Об этом CNews сообщили представители Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. «Московская область – одна из лидеров в стране в сфере |
|
| 16.01.2023 |
«БФТ-холдинг» модернизировал АИС МФЦ Амурской области
«БФТ-холдинг» расширил функциональность АИС МФЦ Амурской области. В систему добавлены новые возможности автозаполнения документов для пол |
|
| 29.12.2022 |
В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
На телефонные обращения граждан в центры «Мои документы» (МФЦ) Московской области теперь отвечает виртуальный ассистент, разработанный компанией BSS. Г |
|
| 19.12.2022 |
В Подмосковье запущен голосовой помощник МФЦ
На горячей линии Подмосковья заработал голосовой помощник, который запишет в МФЦ, проконсультирует по популярным услугам, проверит статус готовности документов и др. Об э |
|
| 14.12.2022 |
В МФЦ Подмосковья отменили бумажный документооборот с ФНС
дарственного управления, информационных технологий и связи Московской области. «Теперь документы из МФЦ и обратно будут поступать в электронном виде. Исключение сроков на доставку позволит жите |
|
| 07.12.2022 |
Паспорт больше не нужен. Российские МФЦ повсеместно перейдут на биометрию
Голос и слепок лица – вот мои документы Российские многофункциональные центры (МФЦ) в обозримом будущем могут начать предоставлять услуги россиянам без предъявления удостов |
|
| 18.11.2022 |
«Сберлогистика» установила первый постамат в МФЦ Мурманска
позволит жителям города получать необходимые документы быстро и удобно. Теперь, приходя в отделение МФЦ на Проспекте Ленина, 45 в Мурманске, северянам не всегда нужно брать талон в электронную |
|
| 08.11.2022 |
Белгородский МФЦ переходит на ОС Astra Linux
В МФЦ Белгородской области продолжается миграция ИТ-инфраструктуры на ОС Astra Linux Special Ed |
|
| 29.09.2022 |
Цифровой помощник «Сберкорус» помог МФЦ Воронежской области сократить время ожидания в очереди
инут снизилась в три раза. ИСУ «Сберрост про» работает как цифровой помощник и помогает сотрудникам МФЦ анализировать эффективность коммуникации с заявителями и соблюдать нормативы по времени о |
|
| 14.09.2022 |
Еще в 14 регионах можно воспользоваться сервисом Карты болельщика в МФЦ
К сервису подтверждения личности владельца Карты болельщика присоединились МФЦ еще 14 регионов России. Теперь получить услугу можно дополнительно в 525 отделениях центр |
|
| 31.08.2022 |
Минцифры: число регионов с сервисом Карты болельщика в МФЦ выросло до 34
Еще 12 регионов развернули в МФЦ сервис подтверждения личности владельца Карты болельщика. Об этом CNews сообщили в пресс-службе Минцифры. Дополнительно такую услугу предоставляют еще 374 отделения МФЦ. Таким образо |
|
| 29.08.2022 |
«БФТ-холдинг» модернизировал АИС МФЦ Воронежской области
ункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Воронежской области (АИС МФЦ Воронежской области). Его реализация проводилась сотрудниками «БФТ-холдинга» совместно с |
|
| 24.08.2022 |
Постаматами «Сберлогистики» оборудовали МФЦ Воронежа
получали необходимые документы наиболее быстрым и комфортным способом. Теперь, приходя в отделение МФЦ, не нужно брать талон в электронную очередь – забрать документ или справку можно в постам |
|
| 22.08.2022 |
Минцифры: еще 10 регионов запустили в МФЦ сервис по Карте болельщика
Минцифры России объявило о том, что к сервису подтверждения личности владельца Карты болельщика присоединились еще 10 регионов России. Теперь получить услугу можно дополнительно в 595 отделениях МФЦ. Список новых регионов, запустивших услугу: Белгородская область, Кемеровская область, Красноярский край, Липецкая область, Пермский край, Республика Саха (Якутия), Рязанская область, Сарат |
|
| 22.08.2022 |
«БФТ-холдинг» модернизировал АИС МФЦ Липецкой области
шений для государственного сектора России, модернизировал автоматизированную информационную систему МФЦ Липецкой области (АИС МФЦ). Добавлены 5 новых услуг для заявителей, обновлена функ |
|
| 15.08.2022 |
Минцифры: МФЦ 50 регионов готовятся к запуску сервиса по Карте болельщика
В России расширяется сервис оформления Карты болельщика в МФЦ. К регионам, где уже можно подтвердить личность для выдачи Карты, подключатся еще порядка 50 субъектов. Об этом CNews сообщили в пресс-службе Минцифры России. На днях к сервису подтверждени |
|
| 13.07.2022 |
Инфраструктура Курского МФЦ под защитой российского MaxPatrol SIEM
-атак увеличилось в 20 раз. Чтобы укрепить киберзащиту и выявлять атаки в режиме реального времени, МФЦ Курской области решили внедрить систему MaxPatrol SIEM с помощью инженеров компании Axoft |
|
| 29.06.2022 |
Росреестр переходит на электронный вид взаимодействия с МФЦ
Совместно с МФЦ Росреестр реализует проект «Стоп-бумага», направленный на безбумажное взаимодействие и ум |
|
| 31.05.2022 |
«Сберкорус» внедрил цифрового помощника для сотрудников МФЦ в пяти регионах. Очереди уменьшились на 18%-38%
редставители «Сберкоруса». ИСУ «Сберрост Про» работает как цифровой помощник и помогает сотрудникам МФЦ качественно анализировать эффективность коммуникации с заявителями и соблюдать нормативы |
|
| 25.05.2022 |
«БФТ-холдинг» завершил проект по внедрению голосового робота в МФЦ Санкт-Петербурга
Голосовой помощник, внедренный в МФЦ Санкт-Петербурга компанией «БФТ-холдинг», самостоятельно обрабатывает 35% от общего числа |
|
| 19.05.2022 |
«БФТ-холдинг» завершил проект по созданию «Витрины данных» МФЦ для Мингосуправления Московской области
«БФТ-холдинг» завершил проект по созданию «Витрины данных» МФЦ для Мингосуправления Московской области. Благодаря этому проекту жители области смогут ви |
|
| 27.04.2022 |
«Гэндальф» упростила процесс инвентаризации в МФЦ Ростова-на-Дону
нальный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону» (далее – МФЦ) — организация, оказывающая физическим и юридическим лицам широкий спектр услуг. МФЦ |
|
| 25.04.2022 |
«БФТ-Холдинг» реализовал проект по внедрению голосового робота в МФЦ Воронежской области
Диалоговый робот «Анастасия», внедренный в единый контакт-центр МФЦ Воронежской области, за месяц принял 43 тыс. обращений. Таким образом, робот самостоятель |
|
| 19.04.2022 |
РУДН создал МФЦ на базе «1С:CRM КОРП»
Компания «1С-Рарус» автоматизировала работу МФЦ в Российском университете дружбы народов. Многофункциональный центр создан с целью сокращ |
|
| 05.04.2022 |
МФЦ Подмосковья запускают первую онлайн-услугу
портале госуслуг Московской области появилась первая услуга, которая предоставляется подмосковными МФЦ онлайн. Теперь жители Подмосковья могут получить необходимые данные, не выходя из дома, р |
|
| 28.02.2022 |
МФЦ Подмосковья обучили компьютерной грамотности 12 тыс. жителей
дане старшего возраста могут испытывать сложности в освоении интернет-пространства. Для них на базе МФЦ Подмосковья организованы курсы компьютерной грамотности», – сказала министр государственн |
|
| 17.11.2021 |
Минцифры создало техническое решение для распечатки QR-кодов в МФЦ
Минцифры России совместно с Минэкономразвития России запустили в МФЦ печать на бумажном носителе сертификата с QR-кодом о профилактических прививках против COVID-19 и перенесенном заболевании. Работа проведена в соответствии с поручением Председателя Правите |
|
| 29.10.2021 |
«Акронис защита данных» обеспечивает бесперебойную доступность госуслуг для жителей Карелии
удаленных рабочих мест, расположенных на всей территории республики. Информационная инфраструктура МФЦ Республики Карелия базируется на пуле виртуальных серверов. Здесь хранится значительный м |
|
| 04.10.2021 |
Мониторинг законодательства в области ИКТ за сентябрь 2021 г.
ть подать запрос о предоставлении услуги с одновременной записью на прием в орган (организацию) или МФЦ. Будет проводиться анкетирование заявителя в целях определения варианта госуслуги, предус |